아침에 눈을 뜨면 거실에 설치된 컴퓨터 시작버튼을 누른다. 윈도 화면이 떠오르는 동안 세면하고, 컴퓨터 앞에 앉아 샌드위치로 간단한 아침식사를 하며 밤새 들어온 뉴스를 검색한다. 출근하면 회사 책상에 놓인 컴퓨터를 켜는 일로 하루 일과를 시작한다. 업무시간 짬짬이 관심분야의 인터넷사이트를 돌아다니고, 점심시간엔 자주 가는 인터넷쇼핑몰에 들러 새로 올라온 상품들을 아이쇼핑한다. 퇴근하고 집에 들어서면 역시 거실에 놓인 컴퓨터 시작버튼을 습관처럼 누른 후에야 넥타이를 풀어헤친다.
2003년 9월. 현대인은 `중독'이라는 단어가 어울리지 않을 정도로 인터넷과 더불어 살아가고 있다. 지난 2000년 인터넷쇼핑몰이 초기 시장을 형성하던 때만해도 시험삼아 몇 천 원 단위의 싼 상품을 구매하던 소비자들은 지금, 드물긴 하지만 1000만원이 넘는 PDP TV를 인터넷에서 구매하기도 한다. 그만큼 인터넷은 우리 생활 깊숙이 파고든 상태이며, 인터넷쇼핑몰은 오프라인 시장과 견줄만한 막강한 영향력을 표출하고 있다.
이처럼 인터넷쇼핑몰이 현대인의 일상에 파고들면서, 인터넷을 통해 결혼을 준비하는 사람들도 늘고 있다. 인터넷 채팅을 통해 상대를 만나서 결혼을 결심하고, 인터넷을 통해 혼수를 준비하고, 인터넷에서 신혼여행 상품을 구매하는 커플도 많다.
한솔CS클럽 경영지원본부 안동철 과장은 "인터넷에 익숙한 신세대 예비신혼부부들은 오프라인 매장을 거치지 않고 곧바로 인터넷에서 모든 혼수를 장만한다"며 "특히 가전제품의 경우는 검증된 규격의 모델이 대부분이어서 편리하고 값싼 장점을 활용하는 것 같다"고 분석했다. 인터파크 홍보팀 남창임 대리는 "요즘 인터넷쇼핑몰은 대부분 혼수부터 신혼여행상품, 결혼관련 정보 등을 한곳에서 제공하고 있어 인터넷만 열면 웨딩관련 모든 고민을 어렵지 않게 해소할 수 있다"고 말했다.
전문가들이 말하는 인터넷쇼핑몰에서 혼수를 장만할 때 좋은 점과 주의할 점 7계명을 정리했다.
# 인터넷쇼핑몰에서 혼수장만 좋은 점 7
▲힘들게 다리품 팔지 않아도 된다. 오프라인처럼 가격비교를 위해 상가들을 휘젓고 다닐 필요가 없이 편안하게 사이트를 서핑하며 아이쇼핑을 즐길 수 있다.
▲매장비용ㆍ인건비 절감 등으로 오프라인보다 가격이 저렴한 제품이 많다. 특히 공산품의 경우는 오프라인 유통점과 똑같은 제품이어서, 굳이 만져볼 필요가 없다.
▲전시공간에 제한이 없으므로 상품구색이 다양하고 서로 다른 브랜드끼리도 상품비교, 가격비교가 쉽다. 오프라인 매장에서 볼 수 없는 제품도 다양하게 살필 수 있다.
▲오프라인 매장은 제조사별로 매장이 분리되어 있거나 주력 브랜드 위주로 전시가 되어 있어서 비교가 쉽지 않다. 인터넷에선 모든 쇼핑몰이 국내외 다양한 브랜드를 선보인다.
▲인터넷쇼핑몰은 점원 눈치보지 않고 마음껏 제품을 살펴볼 수 있다. 매장 점원이 지켜보거나 말을 걸어오면 심리적으로 편치 않을 때가 많다. 이것저것 물어보고 견적도 뽑아봤는데 다음에 오겠다고 그냥 나올 때는 뒤통수가 따갑다.
▲인터넷은 제품에 대한 설명이 상세하다. 아무리 베테랑 판매원이라고 하더라도 모든 제품정보를 기계처럼 외우고 있기란 쉽지 않다. 인터넷쇼핑몰은 제품에 대한 정보와 설명이 어느 곳 보다 정확하고 상세하게 나와있어 깐깐하고 똑똑한 요즘 소비자들에게는 `딱'이다.
▲상품에 대한 다양한 평가를 볼 수 있고 인기모델에 대한 검증이 쉽다. 대부분의 인터넷쇼핑몰에서 제공하고 있는 고객이용후기 코너를 참고하면 제품에 대한 소비자들의 평가를 쉽게 확인할 수 있다. 점원의 권유와 설명에만 의존하는 오프라인과는 다르다.
▲인터넷쇼핑몰은 균등한 가격할인, 서비스를 제공받을 수 있다. 오프라인 매장에서는 판매원과의 협상에 의해 가격 할인 폭이 달라지는 경우가 많다. 인터넷쇼핑몰은 사전 공지된 할인율과 사은품이 시스템에서 자동으로 부여되기 때문에 누구나 동등한 혜택을 받는다.
# 혼수가전 구입시 주의사항ㆍ구매포인트 7
▲너무 가격만 따지지 말자. 하프플라자 피해자 중에는 혼수를 장만하려다 피해를 봤던 사람들이 많았다. 모두 싼 가격을 보고 접근한 것인데, 소비자 보호를 위한 안전마크나 인증마크를 획득하고 있는지, 안전한 결제시스템을 갖추고 있는지, 개인정보보호ㆍ반품ㆍAS 등에 대한 보호규정을 명시하고 있는지 반드시 확인해야 한다.
▲카드와 현금결제 구매금액이 같은 곳에서 구입한다. 현금과 신용카드 판매가가 다른 곳이 있는데, 이는 카드 수수료를 고객에게 전가하는 것으로 회사가 영세하다는 증거다.
▲무이자 할부기간이 길다고 좋은 것만은 아니다. 너무 긴 할부기간으로 결제를 하면 결혼초기부터 돈에 쪼들리게 된다. 가능하면 결혼을 위해 준비한 목돈으로 현금, 일시불 구매를 하는 것이 좋다. 할부를 한다면 최장 6개월 정도로 예산 편성을 한다.
▲15일 전에는 주문과 결제를 해야 한다. 지정일 배송서비스를 제공하고 있긴 하지만 넉넉하게 받으려면 결혼 15일 전, 늦어도 일주일 전에는 주문을 완료하는 것이 좋다.
▲오프라인 매장에서 한번 더 확인하면 금상첨화. 어느 정도 마음에 드는 제품에 대해 인터넷에서 가격과 정보수집을 했다면 최종적으로 가까운 매장에 나가서 `찜'한 모델을 실물로 확인해 보는 것이 가장 좋은 방법이다. 이때 사이즈와 색상을 집중적으로 살펴본다.
▲사이즈 확인은 필수. 요즘 대형가전을 신혼부부들도 구매하면서 종종 발생하는 문제가 집은 좁은데 냉장고나 세탁기 용량이 너무 커서 아예 현관문이나 방문을 통과하지 못하는 웃지 못할 일이 생긴다. 제품이 놓일 위치뿐만 아니라 현관문 크기도 확인해 보자. 또 가전제품은 벽면과 너무 꼭 맞으면 좋지 않고 좌우 2㎝정도 여유공간을 두는 것이 좋다.
▲공간배치도를 그려서 위치를 미리 정한다. 드럼세탁기 같이 설치과정이 드는 작업은 제품을 설치할 자리를 미리 확정해 놓아야 한다.
임윤규기자
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2003년 9월. 현대인은 `중독'이라는 단어가 어울리지 않을 정도로 인터넷과 더불어 살아가고 있다. 지난 2000년 인터넷쇼핑몰이 초기 시장을 형성하던 때만해도 시험삼아 몇 천 원 단위의 싼 상품을 구매하던 소비자들은 지금, 드물긴 하지만 1000만원이 넘는 PDP TV를 인터넷에서 구매하기도 한다. 그만큼 인터넷은 우리 생활 깊숙이 파고든 상태이며, 인터넷쇼핑몰은 오프라인 시장과 견줄만한 막강한 영향력을 표출하고 있다.
이처럼 인터넷쇼핑몰이 현대인의 일상에 파고들면서, 인터넷을 통해 결혼을 준비하는 사람들도 늘고 있다. 인터넷 채팅을 통해 상대를 만나서 결혼을 결심하고, 인터넷을 통해 혼수를 준비하고, 인터넷에서 신혼여행 상품을 구매하는 커플도 많다.
한솔CS클럽 경영지원본부 안동철 과장은 "인터넷에 익숙한 신세대 예비신혼부부들은 오프라인 매장을 거치지 않고 곧바로 인터넷에서 모든 혼수를 장만한다"며 "특히 가전제품의 경우는 검증된 규격의 모델이 대부분이어서 편리하고 값싼 장점을 활용하는 것 같다"고 분석했다. 인터파크 홍보팀 남창임 대리는 "요즘 인터넷쇼핑몰은 대부분 혼수부터 신혼여행상품, 결혼관련 정보 등을 한곳에서 제공하고 있어 인터넷만 열면 웨딩관련 모든 고민을 어렵지 않게 해소할 수 있다"고 말했다.
전문가들이 말하는 인터넷쇼핑몰에서 혼수를 장만할 때 좋은 점과 주의할 점 7계명을 정리했다.
# 인터넷쇼핑몰에서 혼수장만 좋은 점 7
▲힘들게 다리품 팔지 않아도 된다. 오프라인처럼 가격비교를 위해 상가들을 휘젓고 다닐 필요가 없이 편안하게 사이트를 서핑하며 아이쇼핑을 즐길 수 있다.
▲매장비용ㆍ인건비 절감 등으로 오프라인보다 가격이 저렴한 제품이 많다. 특히 공산품의 경우는 오프라인 유통점과 똑같은 제품이어서, 굳이 만져볼 필요가 없다.
▲전시공간에 제한이 없으므로 상품구색이 다양하고 서로 다른 브랜드끼리도 상품비교, 가격비교가 쉽다. 오프라인 매장에서 볼 수 없는 제품도 다양하게 살필 수 있다.
▲오프라인 매장은 제조사별로 매장이 분리되어 있거나 주력 브랜드 위주로 전시가 되어 있어서 비교가 쉽지 않다. 인터넷에선 모든 쇼핑몰이 국내외 다양한 브랜드를 선보인다.
▲인터넷쇼핑몰은 점원 눈치보지 않고 마음껏 제품을 살펴볼 수 있다. 매장 점원이 지켜보거나 말을 걸어오면 심리적으로 편치 않을 때가 많다. 이것저것 물어보고 견적도 뽑아봤는데 다음에 오겠다고 그냥 나올 때는 뒤통수가 따갑다.
▲인터넷은 제품에 대한 설명이 상세하다. 아무리 베테랑 판매원이라고 하더라도 모든 제품정보를 기계처럼 외우고 있기란 쉽지 않다. 인터넷쇼핑몰은 제품에 대한 정보와 설명이 어느 곳 보다 정확하고 상세하게 나와있어 깐깐하고 똑똑한 요즘 소비자들에게는 `딱'이다.
▲상품에 대한 다양한 평가를 볼 수 있고 인기모델에 대한 검증이 쉽다. 대부분의 인터넷쇼핑몰에서 제공하고 있는 고객이용후기 코너를 참고하면 제품에 대한 소비자들의 평가를 쉽게 확인할 수 있다. 점원의 권유와 설명에만 의존하는 오프라인과는 다르다.
▲인터넷쇼핑몰은 균등한 가격할인, 서비스를 제공받을 수 있다. 오프라인 매장에서는 판매원과의 협상에 의해 가격 할인 폭이 달라지는 경우가 많다. 인터넷쇼핑몰은 사전 공지된 할인율과 사은품이 시스템에서 자동으로 부여되기 때문에 누구나 동등한 혜택을 받는다.
# 혼수가전 구입시 주의사항ㆍ구매포인트 7
▲너무 가격만 따지지 말자. 하프플라자 피해자 중에는 혼수를 장만하려다 피해를 봤던 사람들이 많았다. 모두 싼 가격을 보고 접근한 것인데, 소비자 보호를 위한 안전마크나 인증마크를 획득하고 있는지, 안전한 결제시스템을 갖추고 있는지, 개인정보보호ㆍ반품ㆍAS 등에 대한 보호규정을 명시하고 있는지 반드시 확인해야 한다.
▲카드와 현금결제 구매금액이 같은 곳에서 구입한다. 현금과 신용카드 판매가가 다른 곳이 있는데, 이는 카드 수수료를 고객에게 전가하는 것으로 회사가 영세하다는 증거다.
▲무이자 할부기간이 길다고 좋은 것만은 아니다. 너무 긴 할부기간으로 결제를 하면 결혼초기부터 돈에 쪼들리게 된다. 가능하면 결혼을 위해 준비한 목돈으로 현금, 일시불 구매를 하는 것이 좋다. 할부를 한다면 최장 6개월 정도로 예산 편성을 한다.
▲15일 전에는 주문과 결제를 해야 한다. 지정일 배송서비스를 제공하고 있긴 하지만 넉넉하게 받으려면 결혼 15일 전, 늦어도 일주일 전에는 주문을 완료하는 것이 좋다.
▲오프라인 매장에서 한번 더 확인하면 금상첨화. 어느 정도 마음에 드는 제품에 대해 인터넷에서 가격과 정보수집을 했다면 최종적으로 가까운 매장에 나가서 `찜'한 모델을 실물로 확인해 보는 것이 가장 좋은 방법이다. 이때 사이즈와 색상을 집중적으로 살펴본다.
▲사이즈 확인은 필수. 요즘 대형가전을 신혼부부들도 구매하면서 종종 발생하는 문제가 집은 좁은데 냉장고나 세탁기 용량이 너무 커서 아예 현관문이나 방문을 통과하지 못하는 웃지 못할 일이 생긴다. 제품이 놓일 위치뿐만 아니라 현관문 크기도 확인해 보자. 또 가전제품은 벽면과 너무 꼭 맞으면 좋지 않고 좌우 2㎝정도 여유공간을 두는 것이 좋다.
▲공간배치도를 그려서 위치를 미리 정한다. 드럼세탁기 같이 설치과정이 드는 작업은 제품을 설치할 자리를 미리 확정해 놓아야 한다.
임윤규기자
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