내달 VoIP 번호이동 앞두고 전략적 대응책 마련
이탈해도 KT 인터넷전화로 최대 흡수
영상통화 SoIP 출시 등 서비스 차별화
가입자간 무료통화 불허는 '아킬레스건'
KT가 내달 인터넷전화 번호이동성 제도 시행을 앞두고 전화사업전반에 대한 전략적 대응책 마련에 바쁘다. KT의 캐시카우는 여전히 시내외전화 중심의 일반 유선집전화(PSTN)다. 따라서 KT의 전화사업부문 전략은 PSTN 가입자의 이탈을 최소화하고, 이탈하더라도 KT의 인터넷전화로 흡수하는 데 맞춰져 있다.
KT가 공식적으로 인터넷전화 시장에 대응하고 나선 것은 이미 LG데이콤이 인터넷전화 가입자 50만 명을 돌파한 상황에서, 더 이상 인터넷전화 시장을 방치할 수 없다는 위기감에서 비롯된다.
이에 따라 KT는 최근 기업용이던 인터넷전화를 가정용으로 확대하고 대상 가입자를 메가패스외 타사 초고속인터넷 이용자로 확대한 바 있다. 기본료와 대(對) 유선ㆍ인터넷ㆍ이동전화요금도 경쟁사에 버금가는 수준으로 인하했다.
특히 내달에는 영상통화가 가능한 프리미엄인터넷전화인 SoIP(Service over IP) 출시하고, 차별화 한 서비스를 통해 경쟁사의 마케팅 공세를 차단한다는 계획이다. 일단은 PSTN에 묶어두는 전략을 펴겠지만, 인터넷전화로 번호이동 하는 가입자는 KT로 유도하겠다는 전략이다. 이와 관련 KT는 최근 1분기 실적 발표 콘퍼런스 콜에서 "전국단일요금과 무제한요금 등 PSTN의 장점을 내세워 가입자 2000만명 유지할 계획이지만, 2분기 시장이 과열되면 인터넷전화를 중심으로 가입자 유출방어에 총력을 기울이겠다"고 밝힌바 있다.
하지만 KT 인터넷전화는 여전히 요금이나 서비스가 경쟁사에 못 미치는 데다, 마케팅에 힘을 쏟기도 어려워 일반전화 가입자 사수효과는 제한적이라는 분석이다. 더욱이 경쟁사의 최대강점인 가입자간 무료통화를 허용하지 않은 게 KT의 발목을 잡을 전망이다. 후발주자와 달리 막대한 가입자 기반을 보유한 KT로서는 수익감소가 불가피한 가입자간 무료통화에 무리수를 둘 이유가 없지만 KT 인터넷전화의 `아킬레스건` 임은 분명하다.
반면 후발업체들의 공세는 강도를 더하고 있다. LG데이콤은 최근 자회사 파워콤을 통해 50세 이상 신규 가입자에 10만원대 인터넷 집전화기 무료 제공 이벤트를 열며 고삐를 죄고 있다. 게다가 한국MS와 윈도라이브메신저 이용자 대상 소프트폰(PC용 인터넷전화) 사업도 시작했다. 기존 인터넷집전화 외에 기업고객이 집중된 소프트폰까지 더해 생태계를 확대하며 압박의 강도를 높이겠다는 포석이다. 게다가 소프트폰의 경우 `마이LG070'과의 가입자간 무료통화를 제한하지만 시장상황에 따라 언제든 시행할 가능성도 있다.
게다가 해외사업자인 스카이프 역시 국내 5000원, 국제전화 1만원의 파격적 정액요금제를 내놓은 데 이어 최근 단말기 가격인하와 070수신번호 무료화계획을 앞세워 소프트폰 이미지 탈피에 나서고 있다.
통신업계는 데이콤의 50만 가입자중 상당수는 결혼을 통한 세대구성이나 일반전화 복수이용자로 분석하고 있지만, 후발사들의 공세에 KT가 적절히 대응하지 못할 경우 내달 번호이동제를 신호탄으로 인터넷전화로의 `엑소더스'가 본격화될 것으로 관측하고 있다.
이탈해도 KT 인터넷전화로 최대 흡수
영상통화 SoIP 출시 등 서비스 차별화
가입자간 무료통화 불허는 '아킬레스건'
KT가 내달 인터넷전화 번호이동성 제도 시행을 앞두고 전화사업전반에 대한 전략적 대응책 마련에 바쁘다. KT의 캐시카우는 여전히 시내외전화 중심의 일반 유선집전화(PSTN)다. 따라서 KT의 전화사업부문 전략은 PSTN 가입자의 이탈을 최소화하고, 이탈하더라도 KT의 인터넷전화로 흡수하는 데 맞춰져 있다.
KT가 공식적으로 인터넷전화 시장에 대응하고 나선 것은 이미 LG데이콤이 인터넷전화 가입자 50만 명을 돌파한 상황에서, 더 이상 인터넷전화 시장을 방치할 수 없다는 위기감에서 비롯된다.
이에 따라 KT는 최근 기업용이던 인터넷전화를 가정용으로 확대하고 대상 가입자를 메가패스외 타사 초고속인터넷 이용자로 확대한 바 있다. 기본료와 대(對) 유선ㆍ인터넷ㆍ이동전화요금도 경쟁사에 버금가는 수준으로 인하했다.
특히 내달에는 영상통화가 가능한 프리미엄인터넷전화인 SoIP(Service over IP) 출시하고, 차별화 한 서비스를 통해 경쟁사의 마케팅 공세를 차단한다는 계획이다. 일단은 PSTN에 묶어두는 전략을 펴겠지만, 인터넷전화로 번호이동 하는 가입자는 KT로 유도하겠다는 전략이다. 이와 관련 KT는 최근 1분기 실적 발표 콘퍼런스 콜에서 "전국단일요금과 무제한요금 등 PSTN의 장점을 내세워 가입자 2000만명 유지할 계획이지만, 2분기 시장이 과열되면 인터넷전화를 중심으로 가입자 유출방어에 총력을 기울이겠다"고 밝힌바 있다.
하지만 KT 인터넷전화는 여전히 요금이나 서비스가 경쟁사에 못 미치는 데다, 마케팅에 힘을 쏟기도 어려워 일반전화 가입자 사수효과는 제한적이라는 분석이다. 더욱이 경쟁사의 최대강점인 가입자간 무료통화를 허용하지 않은 게 KT의 발목을 잡을 전망이다. 후발주자와 달리 막대한 가입자 기반을 보유한 KT로서는 수익감소가 불가피한 가입자간 무료통화에 무리수를 둘 이유가 없지만 KT 인터넷전화의 `아킬레스건` 임은 분명하다.
반면 후발업체들의 공세는 강도를 더하고 있다. LG데이콤은 최근 자회사 파워콤을 통해 50세 이상 신규 가입자에 10만원대 인터넷 집전화기 무료 제공 이벤트를 열며 고삐를 죄고 있다. 게다가 한국MS와 윈도라이브메신저 이용자 대상 소프트폰(PC용 인터넷전화) 사업도 시작했다. 기존 인터넷집전화 외에 기업고객이 집중된 소프트폰까지 더해 생태계를 확대하며 압박의 강도를 높이겠다는 포석이다. 게다가 소프트폰의 경우 `마이LG070'과의 가입자간 무료통화를 제한하지만 시장상황에 따라 언제든 시행할 가능성도 있다.
게다가 해외사업자인 스카이프 역시 국내 5000원, 국제전화 1만원의 파격적 정액요금제를 내놓은 데 이어 최근 단말기 가격인하와 070수신번호 무료화계획을 앞세워 소프트폰 이미지 탈피에 나서고 있다.
통신업계는 데이콤의 50만 가입자중 상당수는 결혼을 통한 세대구성이나 일반전화 복수이용자로 분석하고 있지만, 후발사들의 공세에 KT가 적절히 대응하지 못할 경우 내달 번호이동제를 신호탄으로 인터넷전화로의 `엑소더스'가 본격화될 것으로 관측하고 있다.
