대한상공회의소는 14일부터 3박4일간 태국 방콕에서 개최되는 `ECR 아ㆍ태 콘퍼런스'에서 롯데마트-풀무원과 롯데마트-유한킴벌리 프로젝트의 혁신사례가 각각 최우수상과 우수상을 받는다고 13일 밝혔다.
ECR(Efficient Consumer Response, 효율적 소비자 대응)은 유통, 제조, 물류기업들이 정보기술을 활용해 상호 협력함으로써 재고 감소, 운영비용 절감 등을 꾀하고 소비자에게 보다 싼 상품을 적시에 보급하려는 경영전략이다. 아ㆍ태지역 국가들은 ECR 활성화를 위한 콘퍼런스를 1998년부터 시작했고 매년 11개국 500여명이 참석하고 있다. 대한상의는 올해 행사에 유통 및 물류기업 임원 30여명으로 구성된 한국대표단을 파견한다.
롯데마트와 풀무원은 소비자 구매패턴 조사, 상품 판매, 마케팅, 운영 및 관리 등 각 분야에서 전방위적 협력을 벌인 점 등을 인정받아 최우수상을 받게 됐다.
대한상의는 "지난해 `삼성테스코-유한킴벌리'에 이어 2년 연속 최우수상을 받은 것은 한국식 고객관리가 세계적 수준임을 입증한 것"이라고 말했다.
ECR(Efficient Consumer Response, 효율적 소비자 대응)은 유통, 제조, 물류기업들이 정보기술을 활용해 상호 협력함으로써 재고 감소, 운영비용 절감 등을 꾀하고 소비자에게 보다 싼 상품을 적시에 보급하려는 경영전략이다. 아ㆍ태지역 국가들은 ECR 활성화를 위한 콘퍼런스를 1998년부터 시작했고 매년 11개국 500여명이 참석하고 있다. 대한상의는 올해 행사에 유통 및 물류기업 임원 30여명으로 구성된 한국대표단을 파견한다.
롯데마트와 풀무원은 소비자 구매패턴 조사, 상품 판매, 마케팅, 운영 및 관리 등 각 분야에서 전방위적 협력을 벌인 점 등을 인정받아 최우수상을 받게 됐다.
대한상의는 "지난해 `삼성테스코-유한킴벌리'에 이어 2년 연속 최우수상을 받은 것은 한국식 고객관리가 세계적 수준임을 입증한 것"이라고 말했다.
