◇불가사리와 거미/오리 브라프먼ㆍ로드 벡스트롬/리더스북 펴냄/280쪽/1만3000원
머리가 잘리면 목숨을 잃는 거미와 달리 불가사리는 다리가 잘리면 잘린 부분에 새로운 다리가 생긴다. 링크키아와 같은 변종 불가사리는 잘린 조각이 새로운 불가사리로 복제되기도 한다. 이는 불가사리에는 몸을 통제하는 머리가 없는 대신 각 다리가 네트워크로 연결되어 있기 때문이다. 각 부분의 기능이 분권화 되어있는 만큼 떨어져 나간 쪽과 남은 쪽 모두가 조직을 쉽게 재생산할 수 있다.
2001년 미국 9ㆍ11테러의 배후로 오사마 빈 라덴이 지목되자 세계는 적잖은 충격에 빠졌다. 줄곧 테러 용의자로 지목을 받아온 그였지만 누구도 그런 일을 계획하리라고는 생각하지 못했던 것이다. `동굴에서 활동하는 사람이 실제로 무엇을 할 수 있겠는가'라는 게 정보당국의 평가였다. 그러나 그가 지휘하는 알카에다는 각 구성원이 자발적으로 움직이면서 시간이 지날수록 더욱 강력한 조직으로 거듭났다.
우리 사회는 오래 전부터 중앙집권적인 위계질서를 구축해왔다. 산업 시대까지는 이것이 가장 효율적인 의사결정 구조였다. 그러나 이러한 조직은 예상하지 못했던 위협에 직면했을 때 조직 자체의 경직성으로 내리막길을 걷게 될 가능성이 큰 만큼 21세기형 산업조직에서는 지양해야 할 모델이 됐다.
세계적인 기업으로 발전한 도요타는 하나의 생산라인에서 다양한 차종을 생산하면서 환경변화에 유연하게 대처할 수 있었던 반면 단일라인 단일생산을 고수한 업체들은 경기의 흐름에 취약할 수밖에 없었다. 이것이 도요타가 GM, 포드 등 기존 자동차 업계의 거인을 물리치고 최고의 자리에 등극할 수 있었던 원동력이었다.
`불가사리 조직'은 각 부분이 고유의 권한을 갖고 자생적으로 성장하는 조직 모델이다. 인터넷 서비스업체인 유튜브와 온라인 백과사전 위키피디아가 새로운 환경에서 앞서나갈 수 있었던 것도 분권화된 조직을 지녔기 때문이었다. 동굴에 있던 오사마 빈 라덴이 목표를 달성할 수 있었던 것도 중앙집권적인 방식에서 벗어나 조직을 운영했기에 가능했다. 21세기가 원하는 조직은 자율성과 창조적인 힘을 지닌 불가사리 조직이라는 게 이 책의 핵심이다.
불가사리 조직의 경쟁력은 정부, 기업뿐만 아니라 비영리단체, 심지어 테러집단의 조직에서도 유효하다. 책은 알콜중독방지회 같은 작은 모임에서부터 이베이, 위키피디아, 아마존 등의 인터넷 기업과 여성인권운동, 노예해방운동 등을 이끈 다양한 시민단체, 9ㆍ11테러를 일으킨 알카에다 등 전 분야를 살피고 불가사리 조직이 승리할 수밖에 없는 이유를 꼼꼼히 분석한다.
이지성기자 ezscape@
머리가 잘리면 목숨을 잃는 거미와 달리 불가사리는 다리가 잘리면 잘린 부분에 새로운 다리가 생긴다. 링크키아와 같은 변종 불가사리는 잘린 조각이 새로운 불가사리로 복제되기도 한다. 이는 불가사리에는 몸을 통제하는 머리가 없는 대신 각 다리가 네트워크로 연결되어 있기 때문이다. 각 부분의 기능이 분권화 되어있는 만큼 떨어져 나간 쪽과 남은 쪽 모두가 조직을 쉽게 재생산할 수 있다.
2001년 미국 9ㆍ11테러의 배후로 오사마 빈 라덴이 지목되자 세계는 적잖은 충격에 빠졌다. 줄곧 테러 용의자로 지목을 받아온 그였지만 누구도 그런 일을 계획하리라고는 생각하지 못했던 것이다. `동굴에서 활동하는 사람이 실제로 무엇을 할 수 있겠는가'라는 게 정보당국의 평가였다. 그러나 그가 지휘하는 알카에다는 각 구성원이 자발적으로 움직이면서 시간이 지날수록 더욱 강력한 조직으로 거듭났다.
우리 사회는 오래 전부터 중앙집권적인 위계질서를 구축해왔다. 산업 시대까지는 이것이 가장 효율적인 의사결정 구조였다. 그러나 이러한 조직은 예상하지 못했던 위협에 직면했을 때 조직 자체의 경직성으로 내리막길을 걷게 될 가능성이 큰 만큼 21세기형 산업조직에서는 지양해야 할 모델이 됐다.
세계적인 기업으로 발전한 도요타는 하나의 생산라인에서 다양한 차종을 생산하면서 환경변화에 유연하게 대처할 수 있었던 반면 단일라인 단일생산을 고수한 업체들은 경기의 흐름에 취약할 수밖에 없었다. 이것이 도요타가 GM, 포드 등 기존 자동차 업계의 거인을 물리치고 최고의 자리에 등극할 수 있었던 원동력이었다.
`불가사리 조직'은 각 부분이 고유의 권한을 갖고 자생적으로 성장하는 조직 모델이다. 인터넷 서비스업체인 유튜브와 온라인 백과사전 위키피디아가 새로운 환경에서 앞서나갈 수 있었던 것도 분권화된 조직을 지녔기 때문이었다. 동굴에 있던 오사마 빈 라덴이 목표를 달성할 수 있었던 것도 중앙집권적인 방식에서 벗어나 조직을 운영했기에 가능했다. 21세기가 원하는 조직은 자율성과 창조적인 힘을 지닌 불가사리 조직이라는 게 이 책의 핵심이다.
불가사리 조직의 경쟁력은 정부, 기업뿐만 아니라 비영리단체, 심지어 테러집단의 조직에서도 유효하다. 책은 알콜중독방지회 같은 작은 모임에서부터 이베이, 위키피디아, 아마존 등의 인터넷 기업과 여성인권운동, 노예해방운동 등을 이끈 다양한 시민단체, 9ㆍ11테러를 일으킨 알카에다 등 전 분야를 살피고 불가사리 조직이 승리할 수밖에 없는 이유를 꼼꼼히 분석한다.
이지성기자 ezscape@
