KT 토털컨택서비스기업 kt cs(대표 김우식)는 청주시에 370석의 대규모 `충북 쇼(SHOW) 고객센터'를 구축, 15일부터 운영에 들어갔다고 밝혔다. 370석 중 200석은 재택근무로 운영, 장애인 채용을 확대하고 여성 근로자들에게 가족친화적 근무환경을 제공할 방침이다. 이번 고객센터 운영은 쇼 고객상담서비스 수준 향상과 충북지역 일자리 창출을 위해 청주시와 kt cs가 공동으로 추진한 프로젝트다. 청주시는 센터 구축을 위해 건물 임대료와 시설장비비 일부를 지원하며 쇼 고객센터에 대한 홍보지원도 하게 된다. kt cs는 이 센터 운영으로 연간 84억여 원의 매출이 예상된다고 밝혔다. 쇼 고객센터는 요금상품, 부가서비스, 이벤트, 요금 납부 등 쇼 서비스에 대한 모든 상담을 담당하게 된다.
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