씨온(대표 안병익)은 자사앱 `씨온', `돌직구', `식신 핫플레이스'에 콜 알림 서비스 시스템을 도입했다고 15일 밝혔다.
콜 알림 서비스는 씨온 앱을 통해 고객으로부터 걸려온 전화를 받았을 때 `씨온 서비스를 통해 걸려온 전화입니다'라는 멘트가 나온 후 통화가 연결되는 시스템으로 그 동안 고객전화를 받을 때 어디서 걸려온 전화인지 몰라 불편함을 겪었던 가맹점주에게 도움이 될 전망이다.
씨온 이용자는 전화 아이콘을 터치하면 050 콜 서비스로 자동 연결돼 매장과 통화를 할 수 있다.
이번 콜 알림 서비스는 무료로 제공되며, 씨온 이외에도 위치기반 역경매 앱인 `돌직구'서비스와 소셜 맛집 서비스 `식신 핫플레이스' 매장 등 약 4만여개 매장에 적용됐다.
안병익 씨온 대표는 "콜 알림 서비스로 점주들이 고객으로부터 온 전화에 빠르게 대응할 수 있어 좋은 평가를 받고 있다"며 "앞으로도 소상공 매장점주들의 요구를 지속적으로 파악해 조금 더 쉽고 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
김나리기자 narinal@
콜 알림 서비스는 씨온 앱을 통해 고객으로부터 걸려온 전화를 받았을 때 `씨온 서비스를 통해 걸려온 전화입니다'라는 멘트가 나온 후 통화가 연결되는 시스템으로 그 동안 고객전화를 받을 때 어디서 걸려온 전화인지 몰라 불편함을 겪었던 가맹점주에게 도움이 될 전망이다.
씨온 이용자는 전화 아이콘을 터치하면 050 콜 서비스로 자동 연결돼 매장과 통화를 할 수 있다.
이번 콜 알림 서비스는 무료로 제공되며, 씨온 이외에도 위치기반 역경매 앱인 `돌직구'서비스와 소셜 맛집 서비스 `식신 핫플레이스' 매장 등 약 4만여개 매장에 적용됐다.
안병익 씨온 대표는 "콜 알림 서비스로 점주들이 고객으로부터 온 전화에 빠르게 대응할 수 있어 좋은 평가를 받고 있다"며 "앞으로도 소상공 매장점주들의 요구를 지속적으로 파악해 조금 더 쉽고 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
김나리기자 narinal@
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