코카콜라 -오픈서베이 설문
젊은층들은 대화수단으로 SNS를 가장 많이 사용하지만 진정한 관계형성에는 도움이 안된다고 여기는 것으로 나타났다.
코카콜라가 모바일 리서치업체 오픈서베이와 10대∼30대 남녀 1000명을 대상으로 설문조사를 한 결과, 친구들과 소통하는 방법으로 75.8%가 SNS를 꼽았다. 응답자의 59%는 직접 대화보다 메신저나 SNS로 이야기하는 것이 더 좋으며 20대의 70.5%가 메신저를 사용한다고 답했다.
하지만 `SNS를 통한 대화가 진정한 관계 형성에 도움이 되었나'라는 질문에는 전체의 56.8%가 `그렇지 않다'고 답했고 그 이유로 `SNS와 메신저를 통한 대화는 의례적인 경우가 많아서'(33.5%), `진심을 느낄 수가 없어서'(28.7%) 등을 꼽았다.
또 `SNS로 대화를 하면서 외로움을 느낀적이 있다'는 질문에 63%가 `그렇다'고 답했다.
특히 20대는 70.5%가 SNS를 사용하지만 이들 중 63.6%가 메신저로 인한 대화가 진정한 관계가 형성이 도움이 안 되며 64.1%가 외로움을 느낀다고 답해 눈길을 끌었다.
설문조사 결과 젊은층들은 새해에 가장 듣고 싶은 말로 `잘 될 거야'(19.0%)를 꼽아 희망적 메시지를 원하는 것으로 나타났다.
코카콜라 관계자는 "설문조사 결과 요즘 젊은 세대들은 메신저와 SNS에 의존한 의례적이고 가벼운 대화 속에서 외로움을 느끼고, 현실 속 진실된 감정 표현에는 점점 더 서툴러지는 것 같다"며 "코카콜라는 표현에 서툰 젊은이들이 진실된 마음을 전하고 함께하는 즐거움을 느낄 수 있도록 하는 활동을 전개할 계획"이라고 밝혔다.
박미영기자 mypark@
코카콜라가 모바일 리서치업체 오픈서베이와 10대∼30대 남녀 1000명을 대상으로 설문조사를 한 결과, 친구들과 소통하는 방법으로 75.8%가 SNS를 꼽았다. 응답자의 59%는 직접 대화보다 메신저나 SNS로 이야기하는 것이 더 좋으며 20대의 70.5%가 메신저를 사용한다고 답했다.
하지만 `SNS를 통한 대화가 진정한 관계 형성에 도움이 되었나'라는 질문에는 전체의 56.8%가 `그렇지 않다'고 답했고 그 이유로 `SNS와 메신저를 통한 대화는 의례적인 경우가 많아서'(33.5%), `진심을 느낄 수가 없어서'(28.7%) 등을 꼽았다.
또 `SNS로 대화를 하면서 외로움을 느낀적이 있다'는 질문에 63%가 `그렇다'고 답했다.
특히 20대는 70.5%가 SNS를 사용하지만 이들 중 63.6%가 메신저로 인한 대화가 진정한 관계가 형성이 도움이 안 되며 64.1%가 외로움을 느낀다고 답해 눈길을 끌었다.
설문조사 결과 젊은층들은 새해에 가장 듣고 싶은 말로 `잘 될 거야'(19.0%)를 꼽아 희망적 메시지를 원하는 것으로 나타났다.
코카콜라 관계자는 "설문조사 결과 요즘 젊은 세대들은 메신저와 SNS에 의존한 의례적이고 가벼운 대화 속에서 외로움을 느끼고, 현실 속 진실된 감정 표현에는 점점 더 서툴러지는 것 같다"며 "코카콜라는 표현에 서툰 젊은이들이 진실된 마음을 전하고 함께하는 즐거움을 느낄 수 있도록 하는 활동을 전개할 계획"이라고 밝혔다.
박미영기자 mypark@
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