NAS 전문 제조업체인 신한정보통신(대표 신우규)은 `와이즈기가' 제품을 사용하는 고객들에게 커스터마이징 서비스를 제공하기 위해 전국 대도시에 와이즈기가 클라우드 서비스 코어를 개시한다고 9일 밝혔다.
신한정보통신은 국내 NAS 시장 확대와 NAS 사용자가 증가 추세에 있다며 NAS 제품에 대한 고품질 서비스 확대가 필요하다고 판단, 와이즈기가 NAS 제품을 구매하는 고객들에게 판매ㆍ설치ㆍ교육을 원스톱서비스로 제공할 수 있는 클라우드 서비스 코어를 시작했다고 설명했다. 와이즈기가 클라우드 서비스 코어는 판매 및 설치 협력사와 판매점으로 분류되며 서울, 대전, 대구, 부산, 울산 등 광역시와 경상남북도, 전라남북도, 충청북도, 강원도. 제주시 등에 개시된다.
와이즈기가는 NAS 전문 제조업체로 언제 어디서나 고객의 요구를 제공하기 위해 고객센터, 네이버 카페, 홈페이지 1대1 실시간 채팅, 원격 서비스 등을 실시하고 있다.
또 시대의 흐름에 맞춰서 카카오톡을 통한 사후서비스(AS) 접수와 실시간 카카오톡 채팅을 통한 고객 상담 등 스마트한 고객 서비스 도입을 검토 중에 있다.
신한정보통신 신우규 대표는"와이즈기가 `클라우드 서비스 코어' 개시를 기해 앞으로도 더욱 사용자 요구를 최대한 충족시켜 나가는 기업으로 성장해 나갈 것"이라고 밝혔다.
심화영기자 dorothy@
신한정보통신은 국내 NAS 시장 확대와 NAS 사용자가 증가 추세에 있다며 NAS 제품에 대한 고품질 서비스 확대가 필요하다고 판단, 와이즈기가 NAS 제품을 구매하는 고객들에게 판매ㆍ설치ㆍ교육을 원스톱서비스로 제공할 수 있는 클라우드 서비스 코어를 시작했다고 설명했다. 와이즈기가 클라우드 서비스 코어는 판매 및 설치 협력사와 판매점으로 분류되며 서울, 대전, 대구, 부산, 울산 등 광역시와 경상남북도, 전라남북도, 충청북도, 강원도. 제주시 등에 개시된다.
와이즈기가는 NAS 전문 제조업체로 언제 어디서나 고객의 요구를 제공하기 위해 고객센터, 네이버 카페, 홈페이지 1대1 실시간 채팅, 원격 서비스 등을 실시하고 있다.
또 시대의 흐름에 맞춰서 카카오톡을 통한 사후서비스(AS) 접수와 실시간 카카오톡 채팅을 통한 고객 상담 등 스마트한 고객 서비스 도입을 검토 중에 있다.
신한정보통신 신우규 대표는"와이즈기가 `클라우드 서비스 코어' 개시를 기해 앞으로도 더욱 사용자 요구를 최대한 충족시켜 나가는 기업으로 성장해 나갈 것"이라고 밝혔다.
심화영기자 dorothy@
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