실제는 제값… 빙과ㆍ유통업체, 소비자가 표시없이 판매
빙과업체들과 유통업체들이 아이스크림의 권장소비자가격을 표시하지 않아도 된다는 허점을 이용, 가격 꼼수를 부리고 있다. 일부 빙과업체들은 유통 채널별로 가격 표시를 달리하는가 하면, 유통업체들은 소비자가격 표시가 되지 않은 제품을 이용해 `반값' `1+1' 등의 상술로 소비자들을 현혹해 유통 질서와 가격 혼란을 부추기고 있다.
2일 소비자문제 연구소 컨슈머리서치가 롯데제과, 롯데푸드, 빙그레, 해태제과 등 빙과 4사의 아이스크림 40종(제조사별 10종씩)을 대상으로 가격표시 실태를 확인한 결과 권장소비자가 표시 제품은 총 14개로 35%에 불과했다.
이번 조사는 지난달 23일부터 26일까지 4일간 서울지역 성동구 성수동, 강남구 개포동, 노원구 상계동, 강동구 천호동 등 4개 지역의 대형마트, 편의점, 개인슈퍼 12곳에서 구입한 제품을 대상으로 했다.
빙과업체 4개사 중 권소가 표시율이 가장 저조한 곳은 롯데푸드로 조사대상 10개 제품 모두 가격을 표시하지 않았다.
빙그레는 10개중 2개 (참붕어싸만코, 투게더)로 20%, 해태제과는 10개중 3개 (쌍쌍바, 부라보콘, 찰떡시모나)로 가격표시율이 30%에 머물렀다. 롯데제과는 빙빙바를 제외한 고드름, 더블비안코, 설레임 등 10개중 9개 제품(90%)에 가격을 표시해 가격 표시율이 가장 양호했다.
특히 소비자 선호도가 높은 각사 대표 제품인 설레임(롯데제과), 월드콘(롯데제과), 참붕어사만코(빙그레), 투게더(빙그레), 부라보콘(해태제과) 등 5개 제품은 권소가 표시 제품과 미표시 제품이 시중에 함께 유통되는 것으로 조사됐다.
이는 제조사들이 유통업체들의 `입맛'에 맞춰 선별적으로 가격표시를 하고 있음을 의미한다. 가격표시가 없는 제품은 역시 유통업체들의 `반값' 마케팅 등 상술에 활용되고 있는 셈이다.
실제로 가격 표시가 없는 제품의 경우 600원 짜리가 50% 할인된 제품으로 둔갑해 그대로 600원에 판매되거나, 1200원짜리 제품을 두고 1500원에서 300원을 할인해 주는 식으로 판매되는 상술이 성행하고 있었다.
이에 대해 제조사들은 신제품 위주로 권소가를 표시하고 있지만 판매처에서 가격표시를 원치 않는 경우도 많아 권소가 표시를 유동적으로 운영할 수밖에 없다는 입장이다.
최현숙 컨슈머리서치 대표는 "`반값 아이스크림' 등 과대광고 문제가 부각돼 오픈프라이스제가 폐지된 지 3년이나 지났지만 아직도 권소가 표시가 미미한 수준"이라며 "제조사들이 권소가를 표시하지 않는 방식으로 유통업체들의 기만적 상술을 부추겨 소비자 피해를 키우는 만큼 적극적으로 강제할 규정 마련이 시급하다"고 지적했다.
박미영기자 mypark@
2일 소비자문제 연구소 컨슈머리서치가 롯데제과, 롯데푸드, 빙그레, 해태제과 등 빙과 4사의 아이스크림 40종(제조사별 10종씩)을 대상으로 가격표시 실태를 확인한 결과 권장소비자가 표시 제품은 총 14개로 35%에 불과했다.
이번 조사는 지난달 23일부터 26일까지 4일간 서울지역 성동구 성수동, 강남구 개포동, 노원구 상계동, 강동구 천호동 등 4개 지역의 대형마트, 편의점, 개인슈퍼 12곳에서 구입한 제품을 대상으로 했다.
빙과업체 4개사 중 권소가 표시율이 가장 저조한 곳은 롯데푸드로 조사대상 10개 제품 모두 가격을 표시하지 않았다.
빙그레는 10개중 2개 (참붕어싸만코, 투게더)로 20%, 해태제과는 10개중 3개 (쌍쌍바, 부라보콘, 찰떡시모나)로 가격표시율이 30%에 머물렀다. 롯데제과는 빙빙바를 제외한 고드름, 더블비안코, 설레임 등 10개중 9개 제품(90%)에 가격을 표시해 가격 표시율이 가장 양호했다.
특히 소비자 선호도가 높은 각사 대표 제품인 설레임(롯데제과), 월드콘(롯데제과), 참붕어사만코(빙그레), 투게더(빙그레), 부라보콘(해태제과) 등 5개 제품은 권소가 표시 제품과 미표시 제품이 시중에 함께 유통되는 것으로 조사됐다.
이는 제조사들이 유통업체들의 `입맛'에 맞춰 선별적으로 가격표시를 하고 있음을 의미한다. 가격표시가 없는 제품은 역시 유통업체들의 `반값' 마케팅 등 상술에 활용되고 있는 셈이다.
실제로 가격 표시가 없는 제품의 경우 600원 짜리가 50% 할인된 제품으로 둔갑해 그대로 600원에 판매되거나, 1200원짜리 제품을 두고 1500원에서 300원을 할인해 주는 식으로 판매되는 상술이 성행하고 있었다.
이에 대해 제조사들은 신제품 위주로 권소가를 표시하고 있지만 판매처에서 가격표시를 원치 않는 경우도 많아 권소가 표시를 유동적으로 운영할 수밖에 없다는 입장이다.
최현숙 컨슈머리서치 대표는 "`반값 아이스크림' 등 과대광고 문제가 부각돼 오픈프라이스제가 폐지된 지 3년이나 지났지만 아직도 권소가 표시가 미미한 수준"이라며 "제조사들이 권소가를 표시하지 않는 방식으로 유통업체들의 기만적 상술을 부추겨 소비자 피해를 키우는 만큼 적극적으로 강제할 규정 마련이 시급하다"고 지적했다.
박미영기자 mypark@
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