상품 변별력 없어져… 생활 서비스 채널로 진화
온라인몰이 상품판매 채널서 꽃배달, 정수기 렌털, 인테리어 시공 등을 아우르는 생활 서비스 채널로 진화하고 있다. 온라인쇼핑의 대중화로 취급하는 상품이 많아지면서 오픈마켓, 소셜커머스 등 업태의 구분과 업체간 상품 변별력이 없어지면서, 업체들은 기존에 취급하지 않았던 생활 서비스로 영역을 확장하고 있다.
G마켓은 음식·꽃 배달, 렌털, 타이어 장착 서비스를 제공하고 있다. 음식배달 서비스는 배달앱과 같은 방식으로 사용할 수 있으며 야식 주문이 많은 금요일에는 'G배달DAY'를 진행, 할인혜택을 배달앱 업체보다 더 많이 주고 있다. 렌털 서비스는 다양한 브랜드의 상품을 온라인에서 주문하고 전용 상담센터(1644-5716)를 통해 약정 기간·비용 등을 선택하도록 해 개인 맞춤형 주문이 가능하도록 했다. 정수기, 안마의자, 비데 등으로 확대하고 있다. G마켓 '타이어 스마트 파인더'는 제조사와 차종에 맞는 최저가 타이어를 검색해 구매하고 인근 장착점을 지정·예약해 약속 날짜에 방문 장착을 받을 수 있는 서비스다.
국내 최초로 지역딜로 지역 상권을 온라인으로 옮긴 티몬은 이를 기반으로 한 생활밀착형 서비스를 선보이고 있다. 티몬의 음식배달 서비스는 전국 지역 상권에서 모두 이용할 수 있으며 꽃배달 서비스는 당일·예약배송이 가능하다. 타이어 점검·교체 서비스는 최대 45% 할인가로 전국 어디서든 이용할 수 있고, 출장 청소와 중문 시공 등 홈서비스를 시작한 데 이어 오는 6일부터 주방 시공 서비스도 선보인다. 했다.
11번가는 한샘과 손잡고 '주방 시공 패키지'를 선보였다. 주방 시공 패키지는 방문상담부터 실측견적, 철거, 수거, 시공, 사후관리까지 모두 포함된 서비스로, 한번의 클릭으로 주방을 리모델링할 수 있다는 장점이 있다.
박미영기자 mypark@
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G마켓은 음식·꽃 배달, 렌털, 타이어 장착 서비스를 제공하고 있다. 음식배달 서비스는 배달앱과 같은 방식으로 사용할 수 있으며 야식 주문이 많은 금요일에는 'G배달DAY'를 진행, 할인혜택을 배달앱 업체보다 더 많이 주고 있다. 렌털 서비스는 다양한 브랜드의 상품을 온라인에서 주문하고 전용 상담센터(1644-5716)를 통해 약정 기간·비용 등을 선택하도록 해 개인 맞춤형 주문이 가능하도록 했다. 정수기, 안마의자, 비데 등으로 확대하고 있다. G마켓 '타이어 스마트 파인더'는 제조사와 차종에 맞는 최저가 타이어를 검색해 구매하고 인근 장착점을 지정·예약해 약속 날짜에 방문 장착을 받을 수 있는 서비스다.
국내 최초로 지역딜로 지역 상권을 온라인으로 옮긴 티몬은 이를 기반으로 한 생활밀착형 서비스를 선보이고 있다. 티몬의 음식배달 서비스는 전국 지역 상권에서 모두 이용할 수 있으며 꽃배달 서비스는 당일·예약배송이 가능하다. 타이어 점검·교체 서비스는 최대 45% 할인가로 전국 어디서든 이용할 수 있고, 출장 청소와 중문 시공 등 홈서비스를 시작한 데 이어 오는 6일부터 주방 시공 서비스도 선보인다. 했다.
11번가는 한샘과 손잡고 '주방 시공 패키지'를 선보였다. 주방 시공 패키지는 방문상담부터 실측견적, 철거, 수거, 시공, 사후관리까지 모두 포함된 서비스로, 한번의 클릭으로 주방을 리모델링할 수 있다는 장점이 있다.
박미영기자 mypark@
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