현대·공영·CJ 이어 네번째
세미솔루션, 콜센터도 운영
세미솔루션, 콜센터도 운영
세미솔루션(대표 이정원)이 지난 2일 홈앤쇼핑에 '차눈' 블랙박스 렌털서비스를 출시했다고 밝혔다. 현대홈쇼핑·CJ오쇼핑·공영홈쇼핑에 이어 4번째 홈쇼핑 출시로 블랙박스 업계 최초의 렌털서비스를 전방위적으로 확대하고 있다. 세미솔루션은 B2B 렌탈 사업과 단체 렌탈 사업도 벌이며 대규모 전용 콜센터를 통해 고객 사후관리에도 만전을 기하고 있다고 밝혔다. 블랙박스 렌털서비스는 고객이 어려워 하는 지속적인 품질관리 문제를 해결했다. 차눈 프리미엄 렌털서비스는 4종류다. △고객이 원하는 시간, 장소에서 전문 장착기사가 제품을 설치해주는 출장장착 서비스 △렌탈 기간 동안 블랙박스를 최상의 상태로 유지해주는 출장 정기점검 서비스 △AS발생 시 운행 영상 녹화 공백을 없애기 위한 일대일 무상대여서비스 △메모리카드 및 소모품 이상 발생 시 무제한 교체해주는 소모품 무상교체 서비스 등이다. 또한, 소비자 선택 폭을 넓히기 위해 기능별로 렌털 제품을 선정했다. LCD형 스테디셀러 '차눈 페가수스', WIFI형 제품 '차눈 에이스', LCD WIFI를 포함한 '차눈 노바' 등 최신형 3종을 렌털서비스와 함께 제공한다. 차눈 페가수스(2CH)는 3.5인치 LCD 화면에 PIP(Picture in picture) 기능을 적용했다. 전후방 화면을 동시에 확인할 수 있다. 차눈 에이스(2CH)는 본체 분리형으로 소형 카메라를 차량 전후방에 설치해 운전 시야 확보 및 WIFI를 지원해 휴대폰으로 풀 HD 화질의 영상을 실시간으로 확인할 수 있다. 차눈 노바(2CH)의 경우 차눈 에이스, 페가수스의 장점을 포함하면서도 WIFI 및 3.5인치 LCD 화면을 탑재한 업계 최고 사양의 제품이다.
특히, 렌털 전 고객을 대상으로 배터리 방전과 제품 불량 방지를 위해 주차 녹화용 외장 전용 배터리 '차눈-파워'를 제공 하고 있어 소비자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
이규화 선임기자 david@
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