[디지털타임스 김지영 기자]국내 출시를 앞둔 애플의 10주년 기념 신제품인 아이폰Ⅹ(텐) 일부 제품에서 '녹색 세로줄'이 화면에 생기고 사라지지 않는 현상이 나타났다는 사용자들의 주장이 외국에서 잇따라 나오고 있다. 아이폰8 배터리 불량 의심 사례가 나온 상황에서 신제품에서까지 결함 의심 사례가 발생해 논란이 가중될 것으로 보인다. 삼성 갤럭시S7엣지 일부 제품에서 발생한 '분홍 세로줄' 현상과도 유사하다.
12일 애플 제품 소식을 전문으로 다루는 정보기술(IT) 매체 맥루머스에 따르면 이 매체의 인터넷 포럼과 애플 고객지원 커뮤니티, 트위터, 페이스북, 레딧 등에 최소한 25명의 사용자가 이런 증상이 나타난 아이폰Ⅹ의 사진을 올렸다. 이 중에는 화면의 왼쪽이나 오른쪽 테두리에 밝은 녹색 세로줄이 선명하게 나타난 경우가 많았으나, 테두리와 약간 떨어진 곳에 발생하는 경우도 있었다. 이런 현상은 미국, 캐나다, 폴란드, 호주 등을 포함해 여러 나라에서 발생했으며, 64GB와 256GB 모델, 실버와 스페이스 그레이 모델 등을 가리지 않고 나타났다고 맥루머스는 전했다.
문제가 생긴 제품들의 유기발광다이오드(OLED) 화면에 하드웨어적 결함이 있을 가능성이 큰 것으로 보인다. 애플은 문제가 생긴 제품을 교환해 주는 한편 원인 파악에 나선 것으로 전해졌다. 하지만 공식적인 입장 발표 없이 사용자들에게 iOS11.11 버전으로 업데이트할 것을 권고하는 것으로 알려졌다.
아이폰8은 출시 초기 배터리가 부풀어 오르는 스웰링 현상이 각국에서 잇따라 논란이 됐다. 애플은 조사에 착수하겠다는 입장 외엔 공식적인 추가 발표가 없는 상황이다.
이는 삼성 갤럭시S7엣지 일부 제품에서 발생한 '분홍 세로줄' 현상과 비슷한 증상이다. 지난해 여름부터 삼성전자 갤럭시S7엣지 일부 제품에서 이와 유사하게 '분홍색 세로줄' 현상이 발생해 왔다. 삼성전자는 이런 현상이 생긴 제품을 교환하거나 화면을 교체해줬다.
