업데이트후 잦은 리부팅 오류
"예상보다 오류·결함 더 심각
보완 테스트후 새 패치 배포"
"예상보다 오류·결함 더 심각
보완 테스트후 새 패치 배포"
치명적인 CPU 보안 결함을 막겠다며 내놓은 패치가 오히려 컴퓨터 시스템 오작동을 일으켜, 인텔이 다시 한 번 도마에 올랐다.
인텔은 최신 보안 패치 업데이트를 중지해달라고 요청했다.
22일(현지시간) 나빈 셰노이 인텔 총괄 부사장은 인텔 공식 블로그를 통해 "애초 예상했던 것보다 리부팅 오류와 각종 결함이 더 크게 나타나고 있을 것"이라며 "각 PC 제조사들과 클라우드 서비스 제공사들, 시스템 제조업자, 소프트웨어 총판업체, 일반 소비자들은 최신 버전 패치 업데이트 실행을 멈춰달라"고 요청했다.
최근 4세대와 5세대 인텔 CPU를 사용하는 소비자 사이에서 보안 패치 업데이트 이후 리부팅 오류가 발생한다는 불만이 제기됐다.
셰노이 부사장은 지난 11일 "몇몇 사용자들이 패치 업데이트 이후 문제를 겪고 있다는 보고서를 받았다"며 결함을 인정했다.
이 문제와 관련해 셰노이 부사장은 "4~5세대 CPU에서 리부팅 오류가 발생하는 근본적인 이유를 찾았다"며 "지난 주말 파트너 업체들과 오류를 보완한 솔루션을 테스트를 했고, 테스트를 완료하는 대로 솔루션을 배포할 것"이라고 전했다.
이번 게시글에서는 4~5세대 인텔 CPU를 제외한 제품군의 리부팅 오류는 언급되지 않았다.
일각에서는 8세대 CPU 시리즈를 제외한 아이비 브리지, 샌디 브리지, 스카이 레이크, 카비 레이크 등 최신 CPU 시리즈에서도 보안 패치 업데이트 후 부작용이 발생한다는 주장이 제기되고 있다.
인텔도 17일 이를 인정하면서 "내부적으로 근본 원인을 확인하는 과정을 거치고 있다"고 밝혔다.
회사는 이달 초부터 CPU의 구조적 결함으로 인한 멜트다운, 스펙터 보안 사고 위험을 막겠다며 보안 패치 업데이트를 진행해왔다.
강해령기자 strong@
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