제빙기, 소프트 아이스크림기기 등 냉동식품기기 전문 회사 ㈜아이스트로는 무허가 유통업자로 인한 소비자의 피해를 예방하기 위해 제조사에서 공식으로 인증한 대리점에서 제품을 구매할 것을 당부하고 있다. 주위 온도나 습도 등 사용 환경에 따라 설치방법에 많은 제약이 따르는 제빙기나 소프트 아이스크림기기 등은 전문 설치기사 또는 제조사에서 자격을 인정한 자가 설치를 해야 한다. 그러나 최근 전문성이 결여된 무허가 업체에서 제품을 구매해 피해를 본 사례가 늘고 있는 실정이다.
이러한 소비자의 피해를 예방하기 위해 ㈜아이스트로는 엄격한 심사를 거쳐 자격을 부여한 공식 인증 대리점 제도를 운영하고 있으며, 제품 구입 시 공식 인증 대리점 마크를 확인할 것을 당부하고 있다.
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