스스로 학습하여 인간의 언어 이해.. 금융/쇼핑/의료 등 다양한 업계서 적용 가능
플레이챗은 전문가가 아니더라도 간단한 정보의 입력만으로 나만의 대화형 인공지능 챗봇(Chatbot)을 만들 수 있도록 한 솔루션이다. 일반 사용자 또는 소상공인이 직접 챗봇을 제작 및 이용할 수 있도록 지원한다. 또 요식업, 쇼핑, 의료 등 업종별 맞춤형 템플릿을 구현하고 있어 다양한 업계에서 적용이 가능하다.
플레이챗은 머신러닝 및 자연어 처리에 기반한 인공지능(AI) 기술과 사용자의 대화를 기록한 대화지식DB를 바탕으로 스스로 학습하여 인간의 언어를 이해한다. 챗봇에 간단하게 질문과 답변을 학습시키면되며, 또한 대화내용을 엑셀 파일에 정리하여 한 번에 학습 시킬 수 있다. 사람이 대화하는 것처럼 단계적인 대화를 구성 할 수도 있고 시나리오 기반의 대화를 구성하면 더 많은 컨텐츠를 만들 수 있다.
또한 플레이챗은 기존 앱과 웹을 통한 서비스와는 다르게 메시징 플랫폼과 음성인식 플랫폼을 활용하여 사용자경험(UX)을 획기적으로 개선했다. 카카오톡, 페이스북, 네이버톡톡 등 여러 플랫에 자신이 만든 챗봇을 연동할 수 있고 이들을 플레이챗에서 통합관리가 가능하다. 기존 플랫폼과 연동이 가능하기에 플레이챗은 고객 유입이 쉽고, 통합관리를 통해 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다.
플레이챗 이용방법은 간단하다. 플레이챗 웹사이트에 접속해 '봇만들기' 버튼만 누르면 누구나 챗봇을 간단하게 만들고 직접 대화할 수 있다. 플레이챗 챗봇에서는 질문과 답변을 입력하는 기능 외에 영업 시간 또는 메뉴와 같은 간단한 정보를 입력하는 방식을 제공하고 있다.
머니브레인은 고도의 기술력을 바탕으로 차별화된 인공지능 챗봇 기술을 선도하고 있는 기업으로 '하이서울브랜드' 기업으로 선정된 바 있다. 하이서울브랜드는 서울시 소재 유망 중소기업 및 제품을 인증해 고유브랜드로 지원하는 서울시 우수 기업 공동브랜드다.
한편, 머니브레인은 지난 2017년 말 중소벤처기업부로부터 Born Global 사업에 선정되어 미국 실리콘 밸리에서 3개월간의 엑셀러레이팅 프로그램 참여하던 중, 올 1월 SVIEF Star Demo Day에 참여하여 타국의 업체들과 경쟁 끝에 한국 업체 중 유일하게 수상의 기쁨을 누리기도 하였다.
머니브레인은 현재 글로벌 인공지능 분야 대표 기업으로의 성장을 목표로 미국 및 일본 진출을 준비하고 있다.
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