캐치시큐는 인력 부족 및 비용 부담으로 보안 적용에 어려움을 느끼는 중소기업과 소상공인에게 개인정보보호 서비스를 쉽고 합리적인 가격에 제공한다.
캐치시큐는 기업의 성장단계에 따라 미수행 시 과태료나 형사처벌에 처할 수 있는 필수 개인정보보호 활동을 온라인으로 서비스한다. 론칭을 앞둔 기업의 경우, 간단 설문 입력만으로 맞춤형 개인정보수집이용동의서(이하 동의서)와 개인정보처리방침(이하 처리방침)을 작성할 수 있다. 서비스를 이미 운영 중인 기업의 경우에는 전담 전문가가 배정돼 개인정보 처리현황을 진단하고 이를 개선할 수 있도록 연간 상시 지원한다. 더불어 개인정보 관련 각종 민원, 사고 등이 발생 시 밀착 지원을 한다. 이는 개인정보 전담인력이 없는 기업에 마치 전담부서가 생기는 셈이다.
업그레이드된 캐치시큐는 법률분석 문서 자동화 알고리즘을 적용해 동의서 및 처리방침을 작성한다. 이는 기존에 사람이 개인정보보호 관련 법률 요구사항을 일일이 확인해 분석하고 적용해야 했던 것과 달리 간단한 현황 입력만으로 동의서와 처리방침 제작이 가능하다. 나아가 제작한 게시물을 기업의 서비스 운영 현황에 맞게 전문가가 직접 검토해 제공하는 것이 특징이다.
캐치시큐에 따르면 완성된 동의서·처리방침을 간편하고 정확하게 반영할 수 있도록 가이드와 소스코드를 함께 전달한다. 또한 대시보드를 통해 이를 전반적으로 관리하는 툴(tool) 제공 등 개인정보 관련 문서 생성부터 관리까지 한 번에 할 수 있도록 돕는다. 또한 이 프로세스를 더욱 발전시키고 있으며 이를 위한 특허등록까지 모두 마친 상태다.
고객의 개인정보를 처리하고 있는 국내기업은 190만개에 이르나, 개인정보를 전담하고 있는 조직을 보유한 경우는 전체 2.5%에 불과하다. 특히 개인정보와 관련해 과태료가 부과된 기업 90% 이상이 중소기업이나 스타트업이다.
캐치시큐 고객 사사로(SASARO) 김설예 대표는 "개인정보 관련 이슈가 일어날 수 있는 작은 부분까지 놓치지 않고 잡아줬다"며 "캐치시큐의 가이드라인으로 기업이 안전하게 성장할 수 있을 것 같다"고 서비스 이용 후기를 밝혔다. 또 다른 고객 아산나눔재단 김민우 매니저는 "개인정보 정책 및 규정에 대해 모호한 부분이 많았다"며 "캐치시큐 덕분에 사내에서 어떤 방향과 기준으로 개인정보를 엄중히 관리해야 할지 명확하게 알 수 있었다"고 말했다.
오내피플의 조아영 대표는 "규모가 작은 회사는 고객의 개인정보보호에 신경 쓸 여력이 상대적으로 부족해 의무적으로 수행해야 하는 개인정보보호 활동을 알지 못하는 경우가 다반사다"며 "유출 사고나 감독기관의 점검에 대응하지 못해 과태료, 고객 신뢰 하락 등 대기업보다 상대적으로 더 큰 위험에 처해 있다"고 말했다. "캐치시큐를 통해 개인정보를 수집하는 기업이 개인정보보호 의무를 준수해 고객의 개인정보를 안전하게 관리하는 사회가 될 수 있도록 돕고 싶다"며 "향후 개인정보보호 서비스에서 나아가 개발 보안, 보안 솔루션, 모의해킹 등 다양한 영역의 외부 정보보호 전문가를 연계해 종합적인 정보보호 솔루션을 제공하는 종합 플랫폼으로 발전하고 싶다"고 포부를 밝혔다.
현재 (주)오내피플은 서울시 산하 창업보육기관 서울창업허브에 입주 중이다. 서울창업허브는 공간, 홍보 및 투자 매칭 등 기업지원을 하고 있다.
온라인뉴스팀기자 onnews@dt.co.kr
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