구·신형 시스템 똑같은 작업 수행
검증·보완작업 거쳐 장애율 낮춰
검증·보완작업 거쳐 장애율 낮춰
김용식 LG CNS 퍼펙트윈사업팀장
LG CNS가 33년 사업경험과 기술을 집약한 솔루션을 개발, SI(시스템통합)의 새로운 기준을 만드는 도전에 나섰다. 은행·정부 등이 대규모 예산을 들여 구축한 IT시스템이 가동 이후 성능문제나 장애를 일으키지 않도록 원천 차단하겠다는 각오다.
LG CNS(대표 김영섭)는 신규 IT시스템을 가동하기 전, 일정 기간 기존 시스템과 100% 똑같은 작업을 처리토록 해 시스템 완성도를 확인하는 검증솔루션 '퍼펙트윈'을 개발하고 사업을 시작했다. 이어달리기 선수들이 바통을 주고받기 전에 뒷 선수가 앞 선수와 보조를 맞춰 함께 달리듯, 기존 시스템과 새 시스템이 몇 달간 쌍둥이처럼 똑같은 작업을 수행하는 것이다.
이같은 방식의 검증솔루션은 퍼펙트윈이 세계 최초다. 지금까지는 시스템 오픈을 앞두고 가상의 테스트 시나리오와 데이터를 이용해 검증하다 보니 한계가 많았다. 그 결과 시스템 오픈 후 예상 못한 문제가 비일비재하게 발생했다. 시스템이 복잡한 대형 시스템일수록 장애 가능성이 높아지고, 이 때문에 전체 개발비의 절반 가까이가 테스트에 투입되기도 한다. SI 기업들은 이같은 상황에 대비해 긴급대응팀을 운영한다.
퍼펙트윈은 LG CNS 긴급대응팀에서 다양한 상황을 경험한 전문가들이 개발했다. 김용식 퍼펙트윈사업팀장(전문위원·사진)은 테스트 방식을 근본적으로 바꿔, 100% 검증 후 시스템을 가동하자는 아이디어를 내놓고 솔루션 개발을 주도했다. 1995년 12월 LG CNS에 입사한 김 팀장은 고속철도 통합정보시스템 등 굵직굵직한 구축현장을 경험하고 2008년부터 12년간 긴급대응 업무를 한 전문가다.
김 팀장은 "SI 프로젝트는 분석설계·개발·테스트·전개 등 4단계로 진행되는데 테스트 단계와 이후에 절반 정도 인력이 투입된다"면서 "문제는 테스트 이후에도 시스템에 문제가 없다고 확신하기 힘들다는 것"이라고 말했다.
10가지 테스트를 하면 6~7가지는 문제가 없는 만큼 최대한 자동화하고, 사람은 문제 해결에 집중해 프로젝트 완성도를 높이자는 게 김 팀장의 생각이었다. 퍼펙트윈은 기존 시스템에 SW모듈 형태로 설치돼 시스템에서 일어나는 모든 트랜잭션을 신규 시스템으로 보내준다. 서버의 두뇌 역할을 하는 OS(운영체제) 레벨에서 트랜잭션 정보를 복사하면 퍼펙트윈이 새 시스템에 맞는 포맷으로 변환해 실시간 전달하는 방식이다. 서비스와 분리된 OS 차원에서 작업이 이뤄져 기존 서비스에 영향이 없고, 예민한 개인정보는 비식별 조치를 한다.
김 팀장은 "사실상 약간 다르게 생긴 쌍둥이 시스템이 동시에 돌아가는 것"이라면서 "그래서 솔루션 명칭도 퍼펙트윈으로 정했다"고 말했다.
현장검증을 통해 가능성을 확인한 LG CNS는 2017년 말부터 팀을 구성해 2년간 개발·보완작업을 했다. 특히 솔루션이 거의 완성된 작년 9월 17일에는 NH농협카드·교보생명·KB국민카드 차세대와 한국예탁결제원 전자증권 등 4개 시스템을 같은 날 가동하기도 했다. 대형 시스템 오픈 직후 장애 가능성을 고려하면 같은 날 4개 동시 오픈이 무모하다는 업계 우려도 있었지만 시스템 가동은 순조로웠다. 그 배경에는 퍼펙트윈의 활약이 있었다.
가동에 앞서 교보생명 차세대 시스템은 1년여 간 쌍둥이 운영과정을 거쳤고, NH농협카드는 가장 중요한 카드 승인거래 업무에 적용해 1억건의 실제 승인거래를 모두 검증했다. 그 결과 오픈 3개월 전 93% 수준이던 승인거래 성공률이 한 달 만에 100% 가까이 높아졌다. 덕분에 개발인력들이 예상보다 조기 철수하기도 했다.
이를 계기로 IT업계가 퍼펙트윈을 주목하기 시작했다. 효과를 경험한 교보생명은 일부 시스템 운영에도 퍼펙트윈을 도입했고, 확대를 검토하고 있다. 대기업에 비해 사업 역량이 떨어지는 중견·중소기업이 프로젝트 막바지에 요청해 솔루션을 적용하는 사례도 늘고 있다.
김 팀장은 "기존 테스트 툴은 사람이 테스트 시나리오를 미리 정의해야 해 수시로 바뀌는 시스템에 맞춰 수정하는 부담이 컸다"면서 "퍼펙트윈은 사전 정의가 필요 없다 보니 시스템 개발·운영 생산성과 완성도를 동시에 높여준다"고 설명했다.
퍼펙트윈을 활용하면 시스템이 바뀔 때마다 야간부터 새벽까지 사람이 일일이 하던 검증작업이 수분 내로 끝난다. 가동 후 발생하면 대형 사고로 이어질 문제는 사전에 99% 이상 걸러낸다. LG CNS는 현재 진행 중인 한국은행 차세대 사업에도 퍼펙트윈을 적용할 예정이다. LG 계열사 한 곳은 클라우드 이전을 앞두고 솔루션을 이용해 이전 후 예상되는 시스템 성능을 미리 검증하기도 했다.
회사는 올초 전담 사업팀을 구성하고 시장 개척을 시작했다. 국내는 물론 미국·중국·독일 특허출원도 끝냈다. 이 솔루션은 단순히 LG CNS의 프로젝트 품질을 높이는 데 그치지 않고 시스템 테스트 방식을 바꿔 국내 IT 경쟁력을 끌어올릴 수 있다는 점에서 주목된다.
김 팀장은 "아직 시장에서 이런 방식의 테스트가 생소한 만큼 최대한 알리는 데 힘쓸 것"이라면서 "10개 정도 국내 SI·클라우드 기업과 협력을 추진 중이고, 관심을 보이는 고객사 및 해외 파트너와도 논의를 시작했다"고 말했다. 이어 "퍼펙트윈을 통해 SI 추진방식이 바뀌는 시작점이 만들어지길 바란다"면서 "내년에는 해외 시장에도 본격 진출할 계획"이라고 강조했다.
안경애기자 naturean@dt.co.kr
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