KS CarePack은 코리아서버호스팅에서 운영중인 서버의 하드웨어에 예기치 못한 장애가 발생했을 때 즉각적인 하드웨어 교체를 지원하는 서비스로 장애 시간을 최소화하여 연속적인 서버 운영이 가능하다는 특징이 있다.
해당 서비스는 장애 대비용 하드를 별도로 마련해 놓고 운영하기 때문에 하드웨어를 교체하기 위한 번거로운 과정들을 모두 줄여 장애 시간을 획기적으로 단축했다는 장점이 있으며, 특히 KS CarePack 중 장애 발생 시 4시간 이내에 하드웨어를 무상 지원하는 스탠다드 상품을 무료로 제공함으로써 고객 혜택을 강화했다.
코리아서버호스팅은 기존에도 서버호스팅 사용 고객을 대상으로 기가방화벽, 서버구축, 관리대행, 서버이전, 도메인 제공 등 12가지 서비스를 무료 제공하고 있었는데, 이번 KS CarePack 추가로 총 13가지 무료 혜택을 받아볼 수 있게 되었다.
코리아서버호스팅 관계자에 따르면 "KS CarePack은 사전에 준비한 서버의 Parts와 대체 서버를 장애 및 이상 발생 시 즉각 제공함으로써 3일 정도의 A/S 기간을 줄일 수 있는 효과를 볼 수 있다"며, "자사 서버호스팅을 이용하는 고객의 불편함을 최소화하고, 모든 서버를 보다 안전하게 관리하기 위해 무상으로 제공하게 되었다"고 말했다.
또한 "무료 제공되는 'KS CarePack 스탠다드' 상품 외에도 예기치 못한 장애 시, 1시간 이내 최대 1개월 동안 임시 서버를 제공해주고, 전문 엔지니어의 설치까지 지원하는 유료 '프리미엄' 상품도 선보여 서버호스팅 부가 서비스를 더 폭넓게 제공한다"고 덧붙였다.
아울러 코리아서버호스팅은 즉시 개통이 가능한 서버를 최대 60% 할인가에 이용할 수 있는 이벤트를 진행 중이다.
고승민기자 ksm@dt.co.kr
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