차케어가 운영하고 있는 차량관리 플랫폼인 '유레카(URECA)'를 통해 누적되는 데이터는 약 300만 건인데 이번 분석 시스템 도입을 통해 차량관리 업무를 표준화하고 방대한 데이터를 활용하여 예측이 가능한 플랫폼으로 발전하기 위한 데이터 분석의 고도화 작업에 속도를 더 할 수 있게 되었다고 관계자는 설명했다.
차케어는 기존에 모빌리티 토탈케어 서비스의 데이터를 활용해 B2B, B2C 차량의 위생관리를 주력 사업으로 진행해오던 중 자동차 관리의 자동화 시스템 개발을 목적으로 2019년에 ㈜쏘카에 인수되었다. 그후 모빌리티 산업의 높은 이해도와 전문 기술력을 바탕으로 쏘카의 맞춤 차량관리 플랫폼인 유레카를 2020년에 개발했으며, 전국 쏘카 차량 관리에 적용되고 있다.
차케어는 유레카를 통해 누적된 데이터에 이번 분석 시스템을 도입함으로 차량관리 플랫폼의 효율을 더욱 높인다는 계획이다.
차케어 이동희 대표는 "모빌리티 운행 데이터 수집 및 분석은 다수의 기업에서 진행하고 있으나 차량 생애주기 데이터(차량이력) 분석을 위한 인프라 조성과 같이 실행하는 것은 차케어가 첫 시도이며 비즈니스 기틀을 만들고 선도할 수 있다는 점에 큰 의미가 있다"라고 말했다.
차케어 이현철 전략본부장은 "현재 유레카를 통해 누적되는 약 300만 건의 차량이력 데이터 중 세차 서비스 진행 시 고려해야 할 조건(날씨, 주차 환경, 세차 타입, 고객 이용 패턴 등) 데이터의 상호 연관성 연구를 준비하던 중 데이터 분석 솔루션 및 컨설팅 전문기업인 잘레시아를 통해 사이센스를 추천받게 되었고 이를 활용하여 관련 업무를 생각했던 기간보다 빠르게 진행하게 되었다"며 "앞으로 이런 경험을 바탕으로 데이터를 표준화하여 특정분야가 아닌 전사적 활용이 가능한 통합관제시스템으로 확장할 예정이다"라고 말했다.
잘레시아 김명석 솔루션본부장은 "차케어는 데이터 분석을 최대한 빠르게 자체 인원으로 할 수 있기를 원했다. 구축 기간이 오래 걸리는 기존 데이터 분석 시스템 구축 방법은 차케어와 같이 사업이 빠르게 발전하고 데이터가 다양하게 추가되야 하는 기술 혁신 기업에는 맞지 않는다"며 "기존 인력도 쉽게 데이터를 추출하고 분석할 수 있는 셀프서비스 데이터 분석 기능과 대용량 데이터도 빠르게 분석하는데 문제없는 사이센스를 제안하게 되었고 2주일이라는 짧은 기간에 고객 스스로 분석용 데이터를 구축하고 레포팅을 만들 수 있게 되었다"라고 말했다.
고승민기자 ksm@dt.co.kr
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