µðÁöÅПÀÓ½º

 


Äܼ¾Æ®¸¯½º, ±¹³» ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç÷§Æû Àü¹® ±â¾÷ `¹ë·ù ÆÑÅ丮` Àμö

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
°ø°ÝÀû ÀÌÄ¿¸Ó½º »ç¾÷ È®´ë, ½ÃÀå Àå¾Ç·Â ´õ Ä¿Áú µí
'Äܼ¾Æ®¸¯½º ¼­ºñ½º ÄÚ¸®¾Æ'(ÀÌÇÏ Äܼ¾Æ®¸¯½º)´Â ±¹³» ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç÷§Æû ¼Ö·ç¼Ç Àü¹® ±â¾÷ÀÎ '¹ë·ù ÆÑÅ丮(Value Factory)'¸¦ ÀμöÇß´Ù.

¹ë·ù ÆÑÅ丮´Â ÀÚü ÀÌÄ¿¸Ó½º ¼Ö·ç¼Ç(VECI)À» ±â¹ÝÀ¸·Î â¾÷ÀÌ·¡ 12³â°£ ÀÌÄ¿¸Ó½º ÄÁ¼³ÆÃ/±¸Ãà/¿î¿µ »ç¾÷¸¸À» ¼öÇàÇØ¿Â ±¹³» ÃÖ°íÀÇ ÀÌÄ¿¸Ó½º Àü¹®±â¾÷ÀÌ´Ù.

Äܼ¾Æ®¸¯½º ÁÖÀº½É ´ëÇ¥´Â "ÀÌÄ¿¸Ó½º´Â ÄÁ¼³ÆÃ, Creative, ±¤°í, ºÐ¼®, ¿î¿µ, ±¸Ãà, ÄÁÅؼ¾ÅÍ µî º¹ÇÕÀû ¿ª·®ÀÌ ¿ä±¸µÇ³ª, ÇØ´ç ±â´É º° ¼­ºñ½º Á¦°ø ±â¾÷µéÀÌ ÆÄÆíÈ­ µÇ¾î ÀÖ¾î °í°´»çµéÀÌ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Ù. Äܼ¾Æ®¸¯½º´Â À̹ø Àμö·Î ÀÚüÀûÀ¸·Î Àü ¿µ¿ªÀ» ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®À» °®Ãß°Ô µÇ¾î, °í°´ °æÇè, ¸ÅÃâ Áõ´ë, ºñ¿ë È¿À² °üÁ¡ µî °í°´µéÀÇ °í¹ÎÀ» º¹ÇÕÀûÀ¸·Î ÇØ°áÇØ ÁÙ ¼ö ÀÖ°Ô µÇ¾ú´Ù"°í ¹àÇû´Ù.

À̾î "À̹ø ÀμöÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ Å« Àǹ̴ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ ÀÌÄ¿¸Ó½º Àü¹®°¡ ÀÌÁö¿¬ ´ëÇ¥¸¦ ¿µÀÔÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ ±¹³» ´Ù¼ö ´ë±â¾÷¿¡ Àû¿ëµÇ¾î °ËÁõµÈ ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç÷§Æû ¼Ö·ç¼ÇÀÎ VECI¸¦ È®º¸ÇÏ°Ô µÈ Á¡"À» °­Á¶Çß´Ù

Äܼ¾Æ®¸¯½º´Â ÀÚü ÄÁ¼³ÆÃ, ºÐ¼®, ¿î¿µ, µðÀÚÀÎ/±¤°í ¹× ÄÁÅؼ¾ÅÍ Á¶Á÷À» ¿î¿µ Áß¿¡ ÀÖ´Ù.

Äܼ¾Æ®¸¯½º´Â Áö³­ÇØ ¿ë»ê¿¡ µðÁöÅи¶ÄÉÆà Àü¹® ¼¾Å͸¦ ±¸ÃàÇÑ ÀÌÈÄ, ¾ÕÀ¸·Îµµ °ø°ÝÀû ÅõÀÚ¸¦ ÅëÇØ ÀÌÄ¿¸Ó½º ºñÁî´Ï½º Àü¹® ¼¾Å͸¦ ±¸ÃàÇÏ°í, ÀÌÄ¿¸Ó½º R&D Á¶Á÷µµ ¼ö¸³ÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ VECI Ç÷§Æû¿¡ Äܼ¾Æ®¸¯½ºÀÇ AI±â¹Ý Ä·ÆäÀÎ ¼Ö·ç¼Ç MARS¿Í ºÐ¼® ¼Ö·ç¼ÇÀÎ DAPÀ» ÅëÇÕÇÏ¿©, AI ±â¹Ý ÀÌÄ¿¸Ó½º Ç÷§ÆûÀ¸·Î °íµµÈ­ ÇÏ°í ´õ¿í Â÷º°È­µÈ ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î Çѱ¹ ¹× Äܼ¾Æ®¸¯½º ±Û·Î¹ú °í°´µé¿¡°Ô ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

ÁÖÀº½É ´ëÇ¥´Â "°¢ ºÐ¾ß ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ Àü¹®¼ºÀ» º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Â µÎ ȸ»ç°¡ ÇÑ °¡Á·ÀÌ µÇ¾î ¸Å¿ì ±â»Ú´Ù"¸ç "±âÁ¸ ¾ç»çÀÇ Àü¹®¼ºÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ½Ã³ÊÁö¸¦ ±Ø´ëÈ­ÇÏ¿© ÀÌÄ¿¸Ó½º ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ¹ßÀü°ú °í°´»çµéÀÇ ºñÁî´Ï½ºÀÇ ¼ºÀåÀ» À§ÇØ Å©°Ô ±â¿©ÇÏ´Â ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù" °í Æ÷ºÎ¸¦ ³ªÅ¸³Â´Ù.

ÇÑÆí ³ª½º´Ú »óÀå ±â¾÷ÀÎ Äܼ¾Æ®¸¯½º´Â °í°´ °æÇè(Customer Experience, CX) °ü¸® ±â¹ÝÀÇ ÄÁÅü¾ÅÍ ¼­ºñ½º¿Í µðÁöÅи¶ÄÉÆà ¿£µåÅõ¿£µå ¼­ºñ½º Àü¹® ±Û·Î¹ú ±â¾÷ÀÌ´Ù. Fortune Global 500´ë ±â¾÷¿¡ ¼±Á¤µÈ 95°³ ÀÌ»óÀÇ °í°´»ç¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ 450¿© °í°´»ç¿¡ Àü ¼¼°è 275°³ ÀÌ»óÀÇ ¼¾ÅÍ¿¡¼­ ±Û·Î¹ú ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

°í½Â¹Î±âÀÚ ksm@dt.co.kr







[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]