금융감독원이 가족·친구 등 지인을 사칭하며 문자메시지로 피해자에게 접근하는 메신저피싱 피해가 늘어나고 있다며 소비자 경보를 6일 발령했다.
금감원에 따르면 메신저피싱 피해액은 2019년 342억원에서 지난해 991억원으로 급증했으며, 올해는 상반기에만 416억원에 달했다.
사기범은 자녀·친구 등을 사칭하며 문자로 접근해 개인정보를 직·간접적으로 빼내고 자금을 가로채고 있다. 빼낸 개인정보를 이용해 오픈뱅킹 서비스 신청 후 다른 금융사 계좌 잔액을 모두 가로채는 사기 피해도 발생하고 있다.
금감원은 또 소상공인 저금리 대환대출, 새출발기금 등 정부지원 대출·채무조정을 빙자하며 악성 인터넷 URL 접속 및 회신 전화를 유도하는 보이스피싱 피해 발생도 주의하라고 당부했다.
금감원은 가족·지인을 사칭하며 개인정보 제공, 자금 이체 등을 요청하는 문자를 받은 경우, 일단 거절하고 실제 가족·지인 본인이 맞는지 직접 전화해 확인해야 한다고 강조했다. 금융회사 또는 공공기관을 사칭하며 정부지원 대출·채무조정을 빙자한 광고문자를 받은 경우, 문자메시지에 포함된 URL주소를 클릭하지 말고 바로 삭제 및 해당 발송 번호로 회신 전화 금지를 요청하라고 조언했다.
악성앱을 이미 설치했다면 모바일 백신앱으로 검사후 삭제, 데이터 백업 후 휴대폰 초기화, 지인이나 휴대폰 서비스센터 등에 도움을 요청해야 한다.
보이스피싱 피해가 발생한 경우에는 금융회사 또는 금융감독원 콜센터에 전화해 해당 계좌 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청할 수 있다.강길홍기자 slize@dt.co.kr
