앞으로는 네이버 검색창에 복잡하고 긴 질의를 대화하듯 입력해도 AI(인공지능)가 원하는 결과를 요약해서 답변해 주고 맞춤형 서비스까지 연결해 준다. 네이버는 통합검색에 생성형 AI 검색 서비스 '큐(CUE):'를 적용했다고 3일 밝혔다. '큐:'는 네이버가 지난 9월부터 시범 운영 중인 생성형 AI 검색 서비스다. 질문의 의도와 맥락을 고려해 사용자가 여러 번 검색하며 얻어야 했던 정보를 한 번에 찾아준다.
구체적인 의도를 가진 긴 대화형 질의는 검색 결과 상단에서 답변을 바로 확인할 수 있다. 특히 '~해줘', '~알려줘', '~추천해줘', '~뭐야?' 등 추천이나 제안이 필요한 질문에 사용자가 원하는 장소와 특성을 포함할 경우 효과적으로 답한다. 예를 들어 '크리스마스에 예약 가능하고 주차되는 성수동 맛집 찾아줘'라고 질의하면 원하는 조건에 부합하는 장소를 네이버 플레이스 정보와 예약 시스템을 연동해 검색 결과 상단에서 한 번에 제공한다.
정보 검색에서도 신뢰도 높은 정보를 제공한다. 웹상에 있는 정보들을 가져와 답변을 하는 것이 아니라 지식베이스와 연동된 DB(데이터베이스)를 활용해 현재 진행 중이거나 진행 예정인 축제 관련 정보를 기반으로 답하는 것이 특징이다.
이밖에도 자동완성 서비스 하단에 제공되는 '큐:' 추천 질의와 사용자가 답변을 선택해서 볼 수 있는 옵션을 제공한다. 베타 서비스 사용자는 별도 서비스 페이지 방문 없이 통합검색에서 바로 이용 가능하다. 현재 PC 버전에서 제공 중이며 내년에는 모바일로도 확대할 계획이다.윤선영기자 sunnyday72@dt.co.kr
