LG CNS가 한국디지털광고협회 주최 '2023 대한민국 디지털 광고 대상'에서 애드테크, 검색퍼포먼스 2개 부문 수상자로 선정됐다.
2021년 1개 부문, 2022년 3개 부문을 수상한 데 이어 3년 연속 수상자에 선정되며 AI 기반의 디지털 마케팅 역량을 입증했다.
'애드테크' 부문은 IT신기술을 적용한 첨단 광고 플랫폼을 통해 광고 운영에 혁신을 가져온 기업에 수여된다. LG CNS는 올해는 코웨이의 광고 운영 최적화를 통해 애드테크 부문 동상을 수상했다.
LG CNS는 올해 고객사인 코웨이의 정수기 렌탈 서비스 판매 강화를 위해 AI 기반 마케팅 최적화 플랫폼(MOP)'을 제공했다. 'MOP'는 LG CNS가 'AI'와 '수학적 최적화' 기술을 기반으로 개발한 플랫폼이다.
고객사의 제품이나 서비스 광고를 위해 포털 검색광고, 쇼핑 검색광고, 디스플레이 광고 등의 운영 퍼포먼스를 최적화한다. LG CNS의 광고 전문가, AI 전문가, 데이터 분석가, 데이터 아키텍트, 다양한 산업 전문가들이 모여 3년간의 연구개발한 끝에 완성됐다. 고객사는 'MOP'를 통해 광고 비용 효율을 높이며 24시간 광고를 운영할 수 있다. 동일한 광고비로 더 많은 구매 전환을 일으켜 실적을 높일 수 있다.
'MOP'는 코웨이의 쇼핑 검색광고 영역에 적용됐다. 쇼핑 검색광고는 포털 쇼핑 목록에서의 제품 노출 위치, 노출 빈도 등에 따라 고객사가 비용을 결정해 입찰하고 낙찰 결과에 따라 광고를 운영하는 구조다.
소비자가 정수기 렌탈을 위해 많이 검색하는 키워드, 클릭 수가 높은 위치, 경쟁사 입찰가 등을 분석해 코웨이의 쇼핑 검색광고를 운영했다.
그 결과 코웨이는 'MOP' 도입 전보다 포털 검색을 통한 정수기 렌탈 서비스 구매율이 188% 증가했다. 제품 광고 클릭 후 실제 제품 구매로 전환된 비율은 83% 상승하고, 제품 1개 구매당 사용된 광고비를 65% 절감했다.
'검색퍼포먼스'는 다양한 키워드를 활용한 온라인 검색광고를 통해 광고 운영 성과를 달성한 기업에 주어진다. LG CNS는 LG디스플레이의 디스플레이 중개 플랫폼 '위 디스플레이(WE DISPLAY)'에 대한 광고혁신 성과를 인정받아 금상을 받았다.LG디스플레이는 MOP를 도입해 광고비 증액 없이 플랫폼 사이트 유입자 수 100% 상승, 2022년 대비 견적 문의 건수 220% 증가 등의 성과를 얻었다. LG CNS MOP는 고객사, 광고대행사 등 국내 약 550개 기업이 도입해 사용 중이다.
김범용 LG CNS CX 디지털마케팅 사업담당은 "AI, 데이터 등 DX 기술을 기반으로 디지털 마케팅 사업을 추진해 고객 경험을 혁신하는 마케팅 서비스를 제공할 것"이라고 강조했다.김영욱기자 wook95@dt.co.kr
LG CNS 디지털 마케팅 전문가들이 디지털 광고 대상 수상 내용을 소개하고 있다. LG CNS 제공
