침수 예상 전국 374여곳 사전 예방 활동
삼성화재는 자동차보험 가입 고객의 침수피해 방지를 위해 지난 2014년부터 운영한 바 있다. 비상팀은 집중호우로 인한 긴급상황 발생 시 고객 동의를 통해 관공서와 함께 침수 위험 차량을 안전한 곳으로 이동시키는 역할을 한다.
또 위험 지역 사전 침수예방 활동을 하고 있다. 비상팀은 올해도 철저하게 대비하기 위해 저지대 등 상습 침수 지역(93개), 둔치 주차장(281개) 등 전국 약 374곳 이상의 침수 예상 지역 리스트를 최신화했다. 협력업체별 순찰 구역도 정해 수시로 확인 중이다.
삼성화재는 침수 전 사전 조치를 활성화할 계획이다. 행정안전부에서 운영 중인 '막힌 빗물 받이' 안전신문고에 접수된 내용을 조치하면서 둔치 주차장 침수를 대비해 사전 순찰 활동을 강화할 예정이다. 콜센터에서는 기상 및 위험 상황을 수시로 고객들에게 안내하고 있다.
이 밖에 침수 위험 지역 내 관공서와 지자체와의 공조 체계도 구축했다. 비상팀은 침수 위험 지역 지자체 담당자를 방문 면담해 지자체 내 상습 침수 지역 사전 확인 및 도로정비 활동 강화를 요청했다.
삼성화재 애니카손사 관계자는 "고객의 안전을 위해 만반의 준비를 하고 있다"며 "다년간의 차량 침수 예방 경험과 업계 최대 규모의 네트워크를 바탕으로 침수 피해 방지에 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다.
임성원기자 sone@dt.co.kr
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