마플샵은 시청자들이 콘텐츠를 보다가 바로 구매할 수 있는 형태의 커머스를 제공해 콘텐츠와 커머스의 경계를 허물고 있다. 인기리에 종영된 SBS 드라마 '재벌X형사' 브랜드 커머스는 마플샵의 쇼핑 연동 기능을 활용해 공식 굿즈샵이 개설됐고, 드라마 종영 이후에도 IP(지적재산권) 활용을 극대화했다는 평을 받았다.
마플샵은 브랜드사와 크리에이터에게 유튜브 쇼핑 연동에 필요한 모든 기술을 지원하고 팬들에게도 편리한 구매 경험을 제공한다. 마플코퍼레이션은 최근 유튜브를 포함한 크리에이터 누적 거래액 500억 원 돌파라는 성과를 발표했다. 2024년 1분기 매출은 98억 원을 달성하며 전년 동기대비 150%의 성장세를 보였다. 마플샵 연간 거래 건수는 2022년 32만 건에서 1년 사이 180% 성장한 92만 건을 기록했다.
마플샵에서는 크리에이터가 직접 디자인하고 굿즈를 제작한 상품뿐 아니라 모든 일반 쇼핑몰 상품들까지 판매가 가능하다. 현재 국내 최대 규모인 7만 개 이상의 마플샵이 운영 중이며, 140만 개 이상의 상품이 등록돼 있다.
뜬뜬의 '핑계고', 승헌쓰의 '느낌적인 느낌', 싸이코드의 '싸이코드 공식샵', 이창섭의 '이창섭의 상스러운발상', 대라대라의 'DAERAA대라대라' 등 인기 유튜버들도 마플샵을 이용하는 크리에이터다.
마플샵의 성공 비결은 다음과 같은 5가지 핵심 경쟁력에서 비롯된다:
◇간편한 스토어 개설과 유튜브 연동
누구나 몇 번의 클릭만으로 전용 스토어를 개설하고 유튜브 쇼핑을 시작할 수 있다. 자사몰이 없는 크리에이터와 브랜드 판매자도 쉽게 참여할 수 있어 진입 장벽을 크게 낮추었다.
◇통합 관리 시스템
스토어 관리자 페이지에서 고객 관리, 주문, 배송 등 사업 전 과정을 원스톱으로 관리할 수 있다. 또한, 기간, 채널, 콘텐츠, 상품별 상세 데이터를 다각도로 분석할 수 있어 효과적인 마케팅 전략 수립이 가능하다.
◇사용자 친화적 구매 프로세스
시청자들은 별도의 회원가입 없이 필수 정보만으로 간편하게 주문할 수 있으며, 다양한 결제 수단(카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제 등)을 지원받는다.
◇글로벌 시장 진출 지원
다국어 페이지와 해외 결제 지원, 110개국 배송 서비스로 약 20억 유튜브 사용자를 대상으로 한 글로벌 판매가 가능하다.
◇혁신적인 POD 기술
주문 즉시 제작(Print On Demand) 기술로 재고 부담을 줄이고, 다양한 디자인의 상품을 시도할 수 있어 크리에이터의 창의성을 극대화한다.
마플샵의 자체 분석 결과, 크리에이터 커머스 시장에서 30-40대 여성 구매자가 전체의 40%를 차지하며 최대 구매층인 것으로 파악됐다. 30대 여성이 29.9%, 40대 여성이 10.1%로, 3040 여성들의 높은 구매력과 콘텐츠 소비 성향이 크리에이터 커머스 시장의 성장을 견인하고 있다.
박혜윤 대표는 "핫한 콘텐츠와 힙한 커머스의 융합은 시청자들에게 새로운 경험을 선사하고 있다"며, "지난 5월 마플샵 2.0 이후 더 성장한 모습으로, 앞으로도 크리에이터와 팬을 연결하는 대표적인 유튜브 쇼핑 파트너 플랫폼으로 역할을 다할 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.
강솔희기자 seung0103@dt.co.kr
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