국세청 자료에 따르면, 지난 5년간(2019~2023) 약 87만9000명의 근로소득자가 연말정산을 과소신고해 총 1조7112억원의 세금을 추가 납부한 것으로 나타났다. 특히 연말정산 과소신고는 매년 증가하는 추세로, 작년 한 해에만 추가 납세 대상자가 25만4000명에 달했다.
메타넷사스의 페이롤 솔루션 '메타페이'는 대화형 AI챗봇 '메타페이AI'를 통해 연말정산 절차를 자동화해 휴먼에러를 최소화한다. 계속 근로자 기준으로 개인정보 확인, 공제 확인, 국세청 파일 업로드까지 클릭 3번으로 1분 이내 완료할 수 있다는 게 회사의 설명이다.
메타넷사스에 따르면 '메타페이AI'는 실제 업무에서 축적된 10만개 이상 패턴을 학습해 24시간 질의응답 서비스를 제공한다. 최근 아마존웹서비스(AWS) AI플랫폼 '아마존 베드록'을 통해 '클로드 3 하이쿠' 모델을 적용하면서 자연어처리 능력과 답변 속도도 향상됐다.
이로써 근로자가 연말정산에 필요한 정확한 정보를 손쉽게 제공받아 신고 오류를 최소화할 수 있도록, 인사 담당자가 광학문자인식(OCR) 기술과 오류 자동 검증 기능 등을 통해 연말정산 업무의 효율성과 정확도를 동시에 높일 수 있도록 돕는다. 메타넷사스는 내달 10일까지 신규 고객사에 50% 할인 혜택을 제공하는 '메타페이 연말정산 얼리버드 프로모션'도 진행 중이다.
윤철진 메타넷사스 전무는 "메타페이를 도입한 기업들로부터 신속·간편해진 연말정산 프로세스의 변화에 대한 긍정적인 평가가 이어지고 있다. 이번 프로모션은 신규 고객들도 메타페이의 효율성을 쉽게 경험할 수 있도록 마련됐다"며 "국내 1위 페이롤 솔루션 기업으로서 앞으로도 더욱 뛰어난 기술력을 바탕으로 고객이 편리하게 이용할 수 있는 서비스를 지속적으로 업그레이드해나갈 것"이라 말했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr
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