한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동으로 개발한 품질 평가 모델로 국내 대표 품질 만족도 종합 지표다. 이 지수는 매년 해당 기업의 서비스를 이용한 소비자와 관련 분야 전문가를 대상으로 평가가 진행된다. 한국표준협회는 사용 품질(성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성)과 감성 품질(이미지, 인지도, 신규성) 결과를 종합 분석해 서비스 품질의 우수성과 만족도를 발표한다.
영림원소프트랩은 지난해에 이어 2년 연속으로 한국품질만족지수 ERP 부문 1위를 차지했다. 특히 소비자 품질만족 부문에서 높은 점수를 획득했다는 회사 측의 설명이다.
영림원소프트랩의 'K-시스템 에이스'는 산업별 맞춤형 ERP 솔루션으로 국내외 2500여개 고객사에 공급되고 있다. 일명 '레고블록식 소프트웨어 아키텍처'라는 기술 구조적 특징을 가지고 있다. 필요한 산업별 프로세스를 붙였다 뗐다 할 수 있고 소프트웨어 재사용을 극대화했다. 소프트웨어 품질 인증 시험인 'GS(Good Software)인증' 1등급도 획득했다.
박윤경 영림원소프트랩 부사장은 "산업별 프로세스 특성에 대한 깊은 이해와 최적의 패키지솔루션을 제공함으로써, 품질 전문가들뿐만 아니라 실제 사용자들로부터 높은 평가를 받은 것이 더욱 의미 있는 결과"라고 말했다.
유진아기자 gnyu4@dt.co.kr
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