온라인 쇼핑 시장이 확대되면서 많은 기업들이 자체적인 인터넷쇼핑몰을 구축하고, 이를 통한 매출 확대 방안을 모색하고 있다. 초기 구축 비용의 투자와 마케팅, 이벤트, 쇼핑몰 관리 등의 노력이 투입되지만, 타 플랫폼 이슈로부터 자유롭고 브랜드 가치를 제고할 수 있으며, 안정적인 매출 확보의 창구가 된다는 장기적인 관점에서 온라인쇼핑몰 구축이 필수적인 요소로 자리 잡고 있는 양상이다.
카이먼은 NHN커머스의 고도몰과 샵바이 온라인 쇼핑몰 개발 공식 제휴사이자 인터넷 쇼핑몰 개발 및 유지보수, 통합 개발 서비스를 제공하는 기업이다. 소비자의 편의성을 높이고 제품을 부각하기 위한 직관적인 디자인과 구조를 추구하며, 1:1 맞춤형 인터넷 쇼핑몰 디자인 및 개발에 특화되어 있다.
카이먼의 전직원은 쇼핑몰 개발 10년차 이상의 전문 인력으로, 프로젝트 진행 시 고퀄리티의 디자인과 개발능력 등을 바탕으로 완성도 높은 쇼핑몰을 제작하고 있다.
특히 프로젝트 수행 과정에서 전문가 그룹을 구성하여 발생 가능한 리스크에 선제 대응하고, 체계적인 커뮤니케이션 구조를 갖추고 신속하고 능동적인 대처를 통해 장애율을 대폭 낮추고 있다. 또한 개발 통제 활동을 전문적으로 수행하는 품질보증 담당자를 배정, 완성도 및 시스템의 품질향상과 생산성 증대, 개발 일정 준수를 도모하고 있다.
뿐만 아니라 소비자와의 원활한 소통을 위한 커뮤니케이션 기능부터 마케팅 및 홍보를 위한 맞춤형 개인화 서비스, 타임세일, 핫딜, 정기배송 등 각 기업의 홈페이지에 요구되는 구조와 기능을 맞춤형으로 제공한다. 이에 앞서 식품, 뷰티, 패션, 제약, 도매, 통신사 등 다양한 업종의 쇼핑몰 구축 대형 프로젝트를 150여 개 이상 성공적으로 완료한 바 있다.
쇼핑몰 제작 시에는 최신 트렌드의 쇼핑몰 구조 및 기능을 반영, 소비자의 원활한 쇼핑을 유도하고 동시에 편리한 관리자 모드를 제공하고 있다. 개발 후에도 능동적인 유지보수 표준 프로세스를 제공해 고객사의 장애율을 낮추고 있다. 구축 이후 효율적인 운영을 위해 관리자 교육용 매뉴얼을 제공하고 체계적인 교육을 실시, 고객사 담당자가 새로운 기술과 환경에 보다 빠르게 적응할 수 있도록 돕는다.
카이먼 관계자는 "자사몰은 단순히 상품을 판매하는 플랫폼이 아니라, 기업의 브랜드가 고객과 직접 소통하고 소비자들의 다양한 요구를 충족할 수 있는 최적의 공간"이라며, "카이먼은 새로운 전략과 분석, 선두기업 벤치마킹, 능동적인 사후관리 표준 프로세스 등으로 대형 인터넷쇼핑몰의 신규 개발과 리뉴얼 프로젝트를 전문적으로 수행, 개발사 선정을 고민하는 기업에 최적의 솔루션이 될 것"이라고 전했다.
정래연기자 fodus0202@dt.co.kr
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