구글, 마이크로소프트 등 글로벌 빅테크의 신입사원 채용 면접에 등장해 유명해진 질문이다.
그러나 구글은 더 이상 면접에서 '맨홀 뚜껑이 왜 둥근지' 묻지 않는다고 한다.
오충현 구글 매니저는 25일 서울 용산 드래곤시티에서 열린 '2024 디지털 이노베이션 인사이트'에서 연사로 나와 "구글이 원하는 인재상은 '구글리(Googley)'한 사람"이라고 밝혔다.
구글에서 파생한 단어인 '구글리'는 적극적이고, 능동적이고, 겸손하고, 열린 사고로 동료와 함께 일하고, 언제나 서로 돕고, 수평적이라는 의미를 담고 있다. 오 매니저는 "구글은 작업 지시를 많이 하지 않는다. 본인이 해야 할 일을 찾고 업무성과를 극대화하도록 믿고 맡긴다"면서 "강조하는 것은 동료가 도움을 청하지 않아도 먼저 살펴보고 도와줄 수 있는 인재상이다. 문제해결 능력을 중요하게 본다"고 말했다.
그는 구글의 4가지 평가항목도 소개했다. 직무와 경험 등을 알 수 있는 역할 관련 지식(RRK), 문제해결능력과 추론능력 등 다양한 인지능력을 종합 평가하는 GCA, 리더십, 구글의 기업문화와 가치를 반영한 '구글리니스(Googleyness) 등이다. 오 매니저는 "과거와 같은 브레인 티저(창의적 문제해결 능력 테스트) 질문은 하지 않는다"고 했다.
오 매니저는 구글이 실제 서비스에 적용하는 생성형 인공지능(AI) 전략도 제시했다. "그는 기술 트렌드를 따르기보다 어떤 도움을 줄 수 있는지를 생각해야 한다"며 2가지 기준을 언급했다. 우선 잠재적 고객을 이해해 서비스를 설계해야 한다는 것이다. 디지털 소비 동력은 디지털 네이티브인 밀레니얼 세대와 Z세대에서 나온다. 한국의 MZ세대는 85%가 비대면 저축계좌를 보유하고 있고, 집중력은 10초 이내로 보이는 특성을 갖고 있다. 오 매니저는 또 데이터 피드백 순환 회로가 최적화된 곳에 AI서비스를 배포해야 가치를 발휘할 수 있다고 강조했다.
AWS(아마존 웹 서비스)의 인재상은 '에베레스트 등반가'와 닮아 있다. 이성아 AWS 상무는 "끊임없이 시도하고 혁신하고, 장애물을 만나도 포기하지 않고 끝까지 올라가는 인재를 필요로 한다"며 "등반은 개인이 하는 게 아니니 협업이 중요하다. 협업정신을 가진 인재가 필요하다"고 말했다.
이 상무는 AWS의 클라우드·AI 서비스도 에베레스트 등반에 비유했다. 에베레스트 베이스캠프 고지를 올려 등반 성공률을 올린 것과 같이 클라우드와 AI는 디지털 혁신의 베이스캠프 고지를 올리는 혁신기술이라는 게 그의 설명이다. 이 상무는 "클라우드 기술을 도입하면 IT 비용을 30~50% 줄일 수 있고 신규 서비스 출시에 드는 시간은 30~40% 줄일 수 있다"며 "AI·ML 프로젝트 전문가 100만개 일자리도 창출할 수 있다"고 강조했다.
AWS는 가상의 교육훈련장인 교육플랫폼 스킬빌더를 운영 중이다. 레벨·기술·직무별 1000개 이상의 디지털 콘텐츠를 포함하고, 12개 자격증도 부여한다. 이 상무는 "강의의 50~60%를 실습형 현장 중심으로 구성해 교육과정을 듣는 것만으로 산업현장에 투입 가능한 인력을 만들고 있다"며 "AWS 자격증을 따면 연봉이 30% 상승한다는 통계도 있다"고 했다.
과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA) 주최·주관으로 열린 이날 행사는 디지털 신기술의 미래를 조망하고 기업 참여형 AI와 소프트웨어(SW) 인재양성사업의 성과를 공유하는 자리였다. 1부에서는 조성준 서울대학교 교수가 'AI시대, 인류가 갖춰야 할 능력'에 대한 기조연설을 했고, 한국마이크로소포트, 칼리버스, 구글, AWS, 엔비디아, 네이버 등 테크기업이 나와 최신 AI 기술 동향과 글로벌 빅테크기업의 AI 전략을 소개했다.
부대행사로는 ICT이노베이션스퀘어 입주 기업들이 자사의 제품과 서비스, 주요 교육 및 지원 프로그램을 소개하고 취업 컨설팅을 제공하는 전시관도 함께 운영됐다.김미경기자 the13ook@dt.co.kr
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