KT DS는 '웍스AI'가 최신 대형언어모델(LLM) 기술과 마이크로소프트(MS) 애저 클라우드 네이티브 환경을 기반으로 구성원의 AI 생활화를 돕는 차세대 그룹웨어로, AI로 업무 효율성을 높이는 데 초점을 맞췄다고 설명했다.
'AI 에이전트 포털'을 그룹웨어 메인화면에 배치해 구성원들이 업무 시작과 동시에 AI 추천 정보를 확인하면서 보고서 작성, 인터넷 검색, 소프트웨어 개발, 인프라 엔지니어링 등 다양한 업무에 AI를 활용할 수 있게 했다. 또한, 직접 필요한 플러그인을 설계하고 동료들과 공유할 수 있는 'AI 메이커스' 기능을 통해 보다 창의적인 업무수행과 자율적인 협업을 돕는다.
KT DS에 따르면 애저 앱 서비스, 코스모스 데이터베이스(DB), 애저 AI 서비스 등 MS 애저의 최신 기술을 적용해 '윅스AI'의 안정성과 속도를 높였다. 여기에 사내 정보와 외부 데이터를 결합한 검색증강생성(RAG) 서비스와 웹 검색 기능도 통합, 구성원들이 필요한 정보를 더 쉽고 빠르게 찾아볼 수 있도록 했다. 회사는 향후 음성명령 기능 등 더 나은 DEX를 위한 개발을 지속적으로 진행할 계획이다.
이상국 KT DS 대표는 "AI와 클라우드 기술은 디지털 전환 시대의 핵심 동력" 이라며 "'웍스AI'를 통해 구성원들이 AI를 일상적으로 접할 수 있는 환경을 만들어 업무 효율성을 높이고, 나아가 구성원의 경험이 곧 고객경험 혁신으로 이어지는 선순환 체계를 구축할 것"이라 말했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr
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