맞춤형 정책 추천 서비스로 사회적 가치 창출
2024 대한민국 ICT 대상은 과학기술정보통신부가 주최하고 정보통신산업진흥원(NIPA)과 한국정보방송통신대연합(KFICT)이 주관하며, 디지털 전환과 기술 혁신을 통해 국가 경제 경쟁력 강화에 기여한 우수 기업과 개인을 발굴해 포상하는 행사다. 올해 시상은 디지털 기술, 디지털 확산, 디지털 인재, 디지털 공헌 등 네 개 부문에서 진행되었다.
웰로는 사용자 맞춤형 정책 추천 플랫폼을 운영하며 디지털 기술을 활용해 정책 접근성을 향상시키고 사회적 가치 창출에 기여한 공로를 인정받았다.
웰로는 사용자 맞춤형 정책 추천 플랫폼을 통해 약 220만 명의 사용자에게 12만 개 이상의 정책 정보를 제공하며, 정책 접근성과 전달 효율성을 개선했다. 이 플랫폼은 자연어처리(NLP)와 개체명 인식(NER) 기술을 활용해 사용자 데이터와 정책 데이터를 분석하고 개인화된 정책 정보를 제공한다. 이를 통해 정책 전달 과정에서의 정보 비대칭 문제를 해결하고 있다.
웰로의 맞춤형 추천 서비스는 사용자가 자신에게 적합한 정책을 쉽게 찾고 신청할 수 있도록 지원하며, 정책 대상자와 정책 간의 연결을 강화해 정부의 홍보비용 절감과 홍보 효과 증대를 동시에 실현했다. 또한, 사용자가 정책에 대한 의견을 남기고 공유할 수 있는 커뮤니티 기능을 통해 정책 개선을 위한 유용한 데이터를 제공하며 ICT 기술을 활용한 정책 참여를 확대하고 있다.
웰로 김유리안나 대표는 "이번 수상은 웰로가 추구해온 사회적 가치와 기술적 혁신을 인정받은 결과"라며, "앞으로도 디지털 기술을 통해 더 많은 국민들이 정책의 혜택을 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.
한편, 웰로는 최근 Series A 투자 유치를 완료했으며, 2027년 IPO를 목표로 하고 있다. 향후 자연어처리 기술을 더욱 고도화하고, 맞춤형 정책 데이터를 글로벌 시장에서도 활용할 수 있도록 서비스 확장을 계획 중이다. 정래연기자 fodus0202@dt.co.kr
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