23일 한국인터넷진흥원(KISA)과 과학기술정보통신부가 발표한 '2024년 전자문서산업 실태조사' 결과에 따르면, 2023년 국내 전자문서 사업체의 매출 규모는 13조8094억원으로 집계됐다.
세부 산업분야별로는 전자문서 생산업의 매출이 4조2818억원(전년비 67.7%↑), 관리업은 5조4407억원(전년비 6.5%↑), 유통업은 4조869억원(전년비 43.6%↑)으로 전자문서 생애 전 주기 산업 전반에서 매출 증가가 확인됐다.
특히 디지털플랫폼정부의 종이 없는 행정 실현 계획에 따라 모바일 전자고지 등 공공분야 수요가 증가(18.7%→21.6%)했다. 민간분야에서는 전자영수증 등 신규 서비스 확산에 따라 정보통신업(18.1%→19.5%), 도소매업(10.3%→13.9%), 금융업(4.1%→5.2%)에서 수요가 증가한 것으로 조사됐다.
전자문서 사업을 영위하는 국내 사업체 수는 2900개로 전년 대비 5.3%(147개) 증가했다. 전체 전자문서산업 종사 인력은 전년 대비 25.1% 증가한 약 6만8781명이다. 소프트웨어개발(3만8289명), 유지보수·운영(1만1492명), 마케팅·영업·고객관리(6580명) 순으로 많았다.
전자문서 매출 대비 연구개발비 비중은 8.5%로, 투입 규모는 전년 대비 3772억원 증가한 1조1708억원으로 파악됐다. 수출과 거점진출 등을 포함해 해외에 진출했거나 진출 예정인 사업체는 9.2%로, 대상 국가로는 북미, 동남아, 일본 순으로 선호도를 보였다.
전자문서산업 실태조사는 국가승인통계(승인번호 제329004호)로, 올해 2월 통계청 자체통계품질진단 우수등급을 받은 바 있다. 이번 조사는 전자문서 사업을 영위하는 국내 사업체 501개 대상으로 2023년 산업 활동에 대해 다뤘다. 이 통계자료는 KISA 홈페이지와 통계청 국가통계포털에서 무료로 내려받을 수 있다
이상중 KISA 원장은 "KISA는 디지털플랫폼정부 구현을 선도하는 기관으로서 국민 일상에서 체감할 수 있는 전자영수증, 전자처방전 등 신규 서비스를 발굴 및 확산하고, 공공, 민간 분야에서 전자문서 이용을 촉진하기 위해 산업계와의 협력을 강화하겠다"고 밝혔다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr
