'소아청소년과 오픈런'은 한국에서만 벌어지는 독특한 현상이다. 초저출산으로 인한 소아청소년 인구 감소와 소아청소년과 1차 병원 감소, 낮은 의료수가 등이 종합적으로 작용한 결과다. 소아청소년과 전공의 지원율도 매년 줄어 상급병원의 전문인력도 줄어들고 있다. 이 가운데 인공지능(AI)이 의료 현장의 문제를 풀어주는 해결사로 주목받고 있다.
과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원의 지원을 받은 카카오헬스케어 컨소시엄은 대규모언어모델(LLM) 기반의 보건의료 서비스를 통해 소아 응급의료 현장의 빈 자리를 메우는 작업을 시작했다. '초거대 AI 서비스'를 개발하고 국민 메신저 카카오톡 채널과 연동함으로써 모든 국민이 언제 어디서나 접근하도록 하는 게 핵심이다.
카카오헬스케어 컨소시엄은 12개 기업, 10개 의료기관, 4개 대학 등 총 26개 기관으로 이뤄졌다. 개발하는 초거대AI 서비스는 △소아 건강상담 △소아 응급처치 및 응급실 방문결정 △소아 약물 상담 △소아 희귀질환 상담 △소아 알레르기 예측 상담 △소아 성장·비만 등 예측 상담 등의 '국민체감 서비스' 6종과 △소아 혈액질환 증례 추천 △소아 감염·호흡기 질환 증례 추천 △소아 약물 처방 보조 △소아 응급 간호사·의사 지원 등의 '의료진 지원서비스' 4종으로 구성됐다.
◇26곳 뭉쳐 초거대AI 드림팀 구성… 소아 건강상담부터 처방 보조까지=이화여대의료원이 추진하는 '소아 건강상담 서비스'는 보호자들이 소아의 일반적인 건강 문제에 대해 신속하고 정확한 정보를 제공받아 일상적인 건강 관리와 내원 전후 예방적 건강 증진을 하도록 돕는 게 목표다. 사소한 건강 문제로 병원을 방문하는 횟수를 줄여 의료진의 부담을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
고려대안암병원의 '소아 응급처치 및 응급실 방문결정'은 소아의 응급상황에서 즉각적인 판단과 적절한 대처 방안을 제공해 응급상황에 대한 대응력을 높인다. 응급상황에서의 신속하고 정확한 대처를 돕고, 응급실 방문 결정 조언을 통해 경증 환자의 응급실 내원을 방지해 응급실 과밀화 현상을 일부 해소할 수 있을 것으로 예상된다. 분당차병원의 '소아 약물 상담'은 소아청소년·보호자 대상 최신 데이터를 기반으로 정확한 약물 정보를 제공해 약물 사용의 안정성을 높이고, 올바른 복용법을 안내함으로써 소아에 대한 약물의 오남용을 방지할 수 있을 것으로 기대된다.
원주세브란스기독병원의 '소아 희귀질환 상담 서비스'는 당원병 관리에 대한 정확한 정보를 제공해 환자와 보호자의 혈당 관리 능력을 높이고, 당원병 환아의 건강관리와 치료에 대한 종합 케어를 제공할 수 있을 것으로 예상된다. 분당서울대학교병원의 '소아 알레르기 예측 상담'은 알레르기 발생 가능성에 대한 조기 인식과 예방 조치를 강화하고, 환자·보호자의 알레르기 관리에 대한 정보와 지침을 활용할 수 있을 것으로 기대된다. '소아 성장·비만 등 예측 상담'을 통해선 성장 패턴과 비만 발생 가능성을 조기 예측해 적절한 건강 관리와 예방 조치를 취하도록 돕는다.
의료진용 서비스 중 가톨릭대 서울성모병원의 '소아 혈액질환 증례 추천'은 소아 혈액질환 진단과 치료의 정확성을 높이기 위해 유사 증례를 추천해 맞춤형 치료계획 수립을 지원한다. 세브란스병원의 '소아 감염·호흡기 질환 증례 추천', 건양대병원의 '소아 약물 처방 보조', 알피의 '소아 응급 간호사·의사 지원' 서비스도 전문의 부족으로 인한 조기 진단 어려움을 해결하고 치료 효과를 높이는 것이 목표다.
◇ 카톡 채널에서 처방약품 정보 얻고 희귀질환 상담도= 이미 일부 서비스가 시범 운영되고 있다. 분당차병원의 소아 약물 상담 서비스는 지난 10월 카카오톡 채널 케어챗에 론칭했다. 소아청소년과 보호자들은 처방받은 약품에 대한 정보를 카카오톡 기반의 챗봇을 통해 손쉽게 검색하고 정보를 얻을 수 있다.
원주세브란스기독병원의 소아 희귀질환 상담 서비스는 지난달 카카오헬스케어 '파스타'에 탑재됐다. 이대의료원의 소아 건강상담 서비스는 이달 중 론칭 예정으로, 이대의료원의 모유수유, 예방접종 정보를 대상으로 건강상담을 제공할 예정이다. 내년에는 사용자 경험 개선과 서비스 간 연계를 강화해, 보호자가 한 플랫폼에서 종합적 의료 상담을 받을 수 있도록 할 계획이다.
카카오헬스케어 컨소시엄은 "이 사업을 통해 개발하는 초거대 AI 모델과 10종 서비스 보급은 소아청소년 환자의 불필요한 의료기관 방문 감축, 의료접근성 개선과 의료사고 발생 방지 등을 통해 결과적으로 소아청소년 대상 의료의 질을 높여줄 수 있을 것"이라고 말했다. 이어 "이를 통해 의료비 절감 효과를 얻고, 격오지나 취약 지역의 서비스 접근성을 확대해 의료체계의 안전성과 지속 가능성을 강화하는 데 도움이 될 것"이라고 밝혔다.
