송 대표는 "어려운 상황일수록 '선택과 집중'을 통해 가장 중요한 목표에 집중하고 체계적인 과정 관리로 성과를 창출하는 강한 실행력을 발휘해달라"며 실행력을 높이는 일하는 방식도 강조했다.
타운홀 미팅은 현장 진행과 영상 생중계를 통해 전사 임직원들이 함께 참여했다. CEO 신년인사에 이어 올해 전략방향 공유, 경영진 Q&A 등이 이어졌다.
이날 송구영 대표는 임직원들에게 신년 인사를 직접 전했다. 그는 "지난 한 해는 어려운 사업환경 속에서도 렌털, 교육 등 신사업이 성장하며 의미 있는 레퍼런스를 확보한 한 해였다"며 "서비스 전반에 걸쳐 차별적 고객가치 구현에 힘써준 임직원 여러분들께 감사드린다"고 말했다.
이와 함께 송 대표는 고객 중심 조직문화로 차별적 성장을 이어갈 것을 주문했다. 그는 "새해에도 유료방송 시장을 둘러싼 경영환경의 어려움은 가중될 전망이며, 이럴 때일수록 기본과 내실에 충실해야 한다"며 "고객경험 개선에 집중하고 강한 실행력으로 성과를 창출하며 사업 전반에 걸쳐 도전과 변화를 거듭해달라"고 당부했다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr
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