µðÁöÅПÀÓ½º

 


¿¡¾îºê¸´Áö, `°ÔÀÓ °ø·« ÅëÇß´Ù` Áö³­ÇØ ±¹³»¿Ü °ÔÀÓ °í°´»ç 4.3¹è Áõ°¡¡¦ Àüü ¼Ö·ç¼Ç È°¿ëµµ 90%ÀÌ»ó ±Þ¼ºÀå

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
2024³â ±¹³» ¹× ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¼­ ¿¡¾îºê¸´Áö È°¿ëÇÑ ¾Û ¼ö Àü³â´ëºñ 90% ³Ñ°Ô Áõ°¡
°ÔÀÓ ¾Û¿¡¼­ ¿¡¾îºê¸´Áö µµÀÔ Å©°Ô Áõ°¡, 2023³â ´ëºñ °ÔÀÌ¹Ö °í°´»ç 4.3¹è ´Ã¾î
¿¡¾îºê¸´Áö, `°ÔÀÓ °ø·« ÅëÇß´Ù` Áö³­ÇØ ±¹³»¿Ü °ÔÀÓ °í°´»ç 4.3¹è Áõ°¡¡¦ Àüü ¼Ö·ç¼Ç È°¿ëµµ 90%ÀÌ»ó ±Þ¼ºÀå
¸¶ÄÉÆà Å×Å©³î·ÎÁö ±â¾÷ ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø(AB180)Àº ÀÚ»çÀÇ ±¤°í ¼º°ú ÃøÁ¤ ¹× ºÐ¼® ¼Ö·ç¼Ç ¿¡¾îºê¸´Áö(Airbridge)°¡ Áö³­ÇØ ±¹³» ¹× ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¿¡¼­ ³ôÀº ¼ºÀåÀ» ±â·ÏÇß´Ù°í 14ÀÏ ¹àÇû´Ù.

¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø¿¡ µû¸£¸é Áö³­ÇØ ¿¡¾îºê¸´Áö¸¦ È°¿ëÇÑ ¾Û ¼ö´Â Àü³â ´ëºñ 90% ÀÌ»ó Áõ°¡ÇßÀ¸¸ç, ÀÌÁß °ÔÀÓ ¾Û¿¡¼­ÀÇ µµÀÔÀÌ Å©°Ô ´Ã¾î³­ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. °ÔÀÓ °í°´»çÀÇ ¼ö´Â 2023³â ´ëºñ 4.3¹è Áõ°¡Çϸç, ¿¡¾îºê¸´ÁöÀÇ ¼ºÀåÀ» À̲ø¾ú´Ù.

2024³â ¿¡¾îºê¸´ÁöÀÇ Àüü ¸®Æ÷Æ® »ý¼º ¼ö´Â 1,415¸¸ °Ç¿¡ À̸£¸ç, Æ®·¡Å· ¸µÅ© »ý¼º ¼ö´Â 8,613¸¸ °³, Æ®·¡Å· ¸µÅ© Ŭ¸¯ ¼ö´Â 2Á¶ 6,280¾ï °Ç¿¡ ´ÞÇß´Ù

°ÔÀÓ ¾Û¿¡¼­ ¿¡¾îºê¸´Áö È°¿ëÀÌ Å©°Ô Áõ°¡ÇÑ °ÍÀº ¿©·¯ ä³Î¿¡¼­ ´Ù¾çÇÑ Á¶°ÇÀÇ Å¸±êÀ» ´ë»óÀ¸·Î Ä·ÆäÀÎÀ» ÁøÇàÇÏ´Â °ÔÀÓ ¾÷°èÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸ÂÃá ¼º°ú ÃøÁ¤ ¹× ºÐ¼® ±â´É°ú ±¹³»¿Ü °ÔÀÓ ÄÁÆÛ·±½ºÀÇ Àû±ØÀûÀÎ Âü¿©, °ÔÀÓ ±â¾÷ÀÇ ¿äû¿¡ ´ëÇÑ ºü¸¥ ±â¼ú °³¼± µîÀÌ ÁÖÈ¿Çß´Ù´Â ºÐ¼®ÀÌ´Ù.

¿¡¾îºê¸´Áö´Â ´Ù¾çÇÑ Ã¤³Î¿¡¼­ ÁøÇàµÇ´Â Ä·ÆäÀÎÀÇ È¿À²°ú ºñ¿ëÀ» ÇϳªÀÇ ´ë½Ãº¸µå¿¡¼­ ÅëÇÕ °ü¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ÀÚü °³¹ßÇÑ »ç¿ëÀÚ Çൿ ºÐ¼® Ưȭ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º·Î ½Ç½Ã°£¿¡ °¡±î¿î ÄÚȣƮ ºÐ¼®À» Áö¿øÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ pLTV(Predictive Lifetime Value) ±â´ÉÀ» ÅëÇØ À¯Àú°¡ ¾ÕÀ¸·Î ¹ß»ý½Ãų ¸ÅÃâ¿¡ ´ëÇÑ ¿¹Ãø °ªÀ» °è»êÇØ Áà, À¯Àúº° ±â´ë ¸ÅÃâÀÌ ³ôÀº ä³Î¿¡ ¸¶ÄÉÆÃÀ» ÁýÁßÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µµ¿ÍÁØ´Ù. ¿©±â¿¡ PC¿Í ÄÜ¼Ö °ÔÀÓ¿¡ ´ëÇÑ °ü½É°ú Ãâ½Ã°¡ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Â °ÔÀÓ ¾÷°èÀÇ Æ®·»µå¸¦ ¹Ý¿µÇØ ¾Û, À¥, ÄֱܼîÁö ¸ðµç °ÔÀÓ Ç÷¹ÀÌ Ã¤³ÎÀÇ ¼º°ú¸¦ ÃøÁ¤ÇÏ°í ºÐ¼®ÇÏ´Â Å©·Î½º Ç÷§Æû Ç÷¹ÀÌ ºÐ¼® ±â´Éµµ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ´Ù.

Áö¿ªº°·Î´Â Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡¼­ °¡Àå ³ôÀº ¼º°ú¸¦ º¸¿´´Ù. ¿¡¾îºê¸´Áö´Â Çѱ¹Àº ¹°·Ð ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ª¿¡ ±â¹ÝÀ» µÐ À¯ÀÏÇÑ MMP(¸ð¹ÙÀÏ ÃøÁ¤ ÆÄÆ®³Ê)·Î¼­ ±¹³» ±â¾÷ÀÇ ÇÊ¿ä¿¡ ¸ÂÃá ±â´É°ú Áö¿øÀ¸·Î Çѱ¹ ½ÃÀå¿¡¼­ÀÇ ¿µÇâ·ÂÀ» ºü¸£°Ô È®ÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù.

ȸ»ç´Â ¿¡¾îºê¸´Áö°¡ ±¹³» ½ÃÀå¿¡¼­ ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú´ø ÀÌÀ¯·Î ¡â³×À̹ö, Ä«Ä«¿À, Å佺, ´ç±Ù, ¿¡ºê¸®Å¸ÀÓ µî ±¹³» ÁÖ¿ä ±¤°í ¸Åü¿ÍÀÇ ¶Ù¾î³­ ¿¬µ¿¼º ¡â±¹³» ȯ°æ¿¡ ÃÖÀûÈ­µÈ µö¸µÅ© ±â´É ¹× ÇÑ±Û ¸ÂÃãÇü µµ¸ÞÀÎ Áö¿ø, ¡â¾Û°ú À¥¿¡ ´ëÇÑ ÅëÇÕÀûÀÎ ¸¶ÄÉÆà ¼º°ú ºÐ¼® Á¦°ø, ¡âÅ°¿öµå ±¤°í¿¡ ´ëÇÑ ¼º°ú ºÐ¼® Áö¿ø ¡âÀü´ã CS ¸Å´ÏÀú¸¦ ÅëÇÑ ºü¸£°í Á¤È®ÇÑ ±â¼ú Áö¿ø, ¡â±ÝÀ¶ ±â°ü µî Çѱ¹ ±â¾÷ÀÇ ¾ö°ÝÇÑ º¸¾È ±âÁØÀÇ ÃæÁ· µîÀ» µé¾ú´Ù.

¿©±â¿¡ ÇØ¿Ü °æÀï ¼Ö·ç¼Ç ´ëºñ À¯¿¬ÇÑ °¡°Ý Ã¥Á¤ ¹æ½Ä, ¾ÚÇø®Æ©µå ¹× ºê·¹ÀÌÁî¿ÍÀÇ °­·ÂÇÑ ¿¬µ¿À» ÅëÇÑ Ç®Æ۳Π¸¶ÄÉÆà Áö¿ø µîµµ ¿¡¾îºê¸´Áö¸¸ÀÇ ÀåÁ¡ÀÌ´Ù.

³²¼ºÇÊ ¿¡À̺ñÀÏÆÈ°ø ´ëÇ¥´Â "¿¡¾îºê¸´Áö´Â ±Û·Î¹ú ÁÖ¿ä ¸Åüµé°ú ÆÄÆ®³Ê½ÊÀ» ¸Î°í ÀÖ´Â Àü ¼¼°è 6°³ MMP Áß ÇϳªÀ̸ç, ÀÌ¿Í ÇÔ²² ±¹³» ½ÃÀå¿¡ ƯȭµÈ ´Ù¾çÇÑ ¸Åü¿ÍÀÇ ¿¬µ¿À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ´Ã·Á°¡°í ÀÖ´Ù"¶ó¸ç "Áö¼ÓÀûÀÎ ÅõÀÚ¿Í ³ë·ÂÀ¸·Î ¿¡¾îºê¸´Áö°¡ Çѱ¹Àº ¹°·Ð Àü ¼¼°è¸¦ ´ëÇ¥ÇÏ´Â MMP·Î ¼ºÀåÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ°Ú´Ù"¶ó°í ¸»Çß´Ù. ¹Ú¿ë¼º±âÀÚ dragon@dt.co.kr







[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]