이 프로젝트를 통해 기존 웹스퀘어 2.0을 차세대 플랫폼인 '웹스퀘어 AI'로 전환해 대국민 서비스를 혁신하고, 디지털 전환(DX)의 기준을 제시했다는 게 회사 측의 설명이다. 홈택스 고도화 사업은 납세 편의성을 높이고 디지털 소외계층을 포함한 모든 사용자가 쉽게 접근할 수 있는 시스템을 구축하기 위해 추진됐다. 인스웨이브 과업의 핵심은 사용자 중심의 사용자 인터페이스·경험(UI·UX) 개선이다. 기존 공급자 중심의 화면을 납세자 관점으로 전면 재설계하고, 최신 UI·UX 트렌드를 반영한 직관적이고 편리한 인터페이스로 전환하는 것이었다.
이를 위해 인스웨이브는 AI 증강 UI·UX 플랫폼 웹스퀘어 AI, 변환 도구 W-크래프트, 검증을 위한 테스트스퀘어 등의 솔루션으로 홈택스 화면 약 4000여 개를 사용자 중심으로 전면 재설계하며 단기간 내 안정적인 개통을 이끌어냈다.
인스웨이브 관계자는 "홈택스의 웹스퀘어 AI 업그레이드는 검증된 솔루션의 연속성이 사업의 효율·신속화를 이끈 사례로, 개통 이후 차세대 추진 공공 기관들로부터 많은 관심과 문의를 받고 있다"면서 "앞으로도 다양한 공공 디지털 전환 프로젝트에서 핵심 역할을 할 것"이라고 설명했다.
어세룡 인스웨이브 대표는 "차세대 웹스퀘어 AI를 중심으로 한 이번 프로젝트는 대민 서비스 혁신과 공공 차세대 전환 가속화를 동시에 이룬 중요한 사례"라며 "앞으로도 공공부문과 다양한 산업군에서 신뢰받는 솔루션 제공자로 자리매김할 것"이라고 말했다.유진아기자 gnyu4@dt.co.kr
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