델, 업무용 PC 사용 현황·AI PC 전망 보고서 발간
AI PC 인지도 저조...윈도우 10 지원 종료가 전환 유도
AI PC 인지도 저조...윈도우 10 지원 종료가 전환 유도
한국 델 테크놀로지스가 한국IDG와 발간한 '업무용 PC 사용 현황 및 AI PC 전망 보고서'에 따르면 기업의 일반 PC 실사용자 중 68.2%가 현재 사용 중인 일반 업무용 PC에서 AI PC로 전환할 의향이 있는 것으로 드러났다.
기업 환경에서 학습 데이터 가공, AI 모델 트레이닝, 시뮬레이션 및 테스트 등 AI 관련 워크로드의 비중이 빠르게 증가하고 있어서다. 테크놀로지스가 지난 2023년 11월 진행한 '업무용 PC 및 워크스테이션 사용 현황 조사' 결과와 비교하면 워크스테이션으로 AI 워크로드를 처리한다는 응답은 9.8%에서 13.1%로, 일반 PC는 3.2%에서 7.1%로 증가했다.
AI 비중이 높아지고 있으나, AI PC에 대한 인지도는 아직 낮은 것으로 조사됐다. '일반 PC와 AI PC의 차이를 잘 알고 있다'는 응답은 IT 관리자의 21.7%, 실사용자의 15.3%에 불과했으며 'AI PC'라는 용어는 알지만 실제 내용은 잘 모른다'는 응답이 60% 내외로 대다수를 차지했다.
AI PC는 CPU, GPU, NPU의 처리 능력을 결합한 새로운 PC 아키텍처로, 특히 자체 탑재한 NPU를 활용해 클라우드에 연결하지 않고 로컬 디바이스에서 자체적으로 코파일럿(Copilot)과 같은 AI 비서를 활성화해 업무 효율과 생산성을 높이는 데 도움을 준다. 또한 정보 검색부터 문서 작성, 자료 요약, 음성 인식, 이미지 편집 등 다양한 작업을 보다 효과적으로 제공한다.
AI PC에 대한 인식이 저조하나 올해 윈도우 10 지원 종료가 AI PC 전환을 유도할 것으로 기대된다. 이번 조사에 참여한 IT 구매 담당자 중 절반에 가까운 44.5%가 윈도우 10 지원 종료 시점에 맞춰 PC 교체를 고려하고 있다고 답했다. 기업 규모별로 대기업 응답자는 57.1%, 중견기업과 중소기업은 각각 약 40%와 39%로 집계됐다.
한국 델 테크놀로지스 김경진 총괄사장은 "AI가 현대 업무 환경에서 생산성과 혁신을 주도하는 중심축으로 자리 잡으면서 기업들은 AI를 보다 쉽고 안전하게 활용할 수 있는 기술 환경을 구현해야 하는 과제를 안고 있다. 이를 위해서는 하드웨어와 소프트웨어, 서비스를 포함해 온전한 AI 활용 경험을 제공할 수 있는 환경이 필요하다"며 "PC는 AI 중심 업무의 혁신을 이끄는 첨병이다. 델 테크놀로지스는 폭넓은 AI PC 포트폴리오를 갖추고 다양한 업무 영역을 지원하고 있으며 모든 사용자가 업무 환경에서 AI를 비용 효과적으로 활용할 수 있도록 적극 지원하고 있다"라고 말했다.
한편, 이번 조사는 기업 환경에서 AI를 활용하는 비중이 높아지는 추세에 따라 AI PC 및 업무용 PC·워크스테이션의 사용 현황과 향후 전망을 파악하기 위해 실시됐으며 2024년 11월 2주간 업무용 PC 실사용자 및 IT 구매 담당자 2982명을 대상으로 진행됐다. 김영욱기자 wook95@dt.co.kr
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