유실물 통합관리 서비스인 파인딩올 플랫폼은 관리자의 경우, 습득물의 이미지를 AI를 활용해 분실물 등록부터 반환까지 쉽게 처리할 수 있다. 각종 통계 제공과 실시간 채팅 기능으로 유실물을 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는다.
세종텔레콤은 올해부터 전국 교통공사, 공항 등 공공기관뿐 아니라 다양한 생활 밀착형 업종으로 파인딩올 서비스를 확장해 연말까지 전국 1000개 이상의 거점 확보에 집중할 예정이다. 교통공사, 공항 등 공공기관으로 시작해 대형 프랜차이즈와 백화점에 이어 카페, 식당 등 소규모 사업장까지 단계적으로 확대할 방침이다.
특히 유실물이 발생하는 수요처와 브랜드 광고 협업 활성화와 함께 분실 예방에 효과적인 QR 스티커, 카드 등 판촉물을 지원할 계획이다.
일반 이용자는 습득물과 분실물을 자동 매칭해주는 기능과 함께 노트북, 가방, 휴대폰 등 소지품에 QR코드 스티커를 부착하면 분실 시 습득자가 QR코드를 스캔해 주인과 연락할 수 있다. 분실 시 자신의 연락처 공개 여부를 직접 설정할 수 있는 개인정보 보호 기능도 있다.
파인딩올은 지난해 10월 출시 이후 월 평균 가입자 증가율 20% 이상을 기록했다. 최근 실시한 이용자 만족도 설문조사에서는 응답자의 82%가 지인 추천 의향이 있다고 답했다.
왕영진 세종텔레콤 DX융합사업팀 이사는 "파인딩올을 통해 분실물 관리의 새로운 패러다임을 제시하겠다"고 말했다. 김나인기자 silkni@dt.co.kr
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