소비자 중심 경영 강화
이날 회의에서는 금융소비자보호 업무 계획 및 당면 현안과 주요 민원 현황 및 분석 결과, 금융취약계층 거래 편의성 제고 및 피해 방지를 위한 제도 운영 현황 등을 논의했다.
회의를 주재한 윤기태 농협금융 금융소비자보호총괄책임자(CCO)는 "금융소비자 권익 증진과 취약계층에 대한 보호를 통해 고객에게 신뢰받도록 하겠다"며 "모든 자회사는 소비자보호 측면의 제도 개선과 보이스피싱 등 비대면 전자금융사고 예방에 최선을 다해달라"고 주문했다.
농협금융은 올해부터 협의회 개최를 반기에서 분기로 단축하기로 했다. 금융당국의 금융소비자보호 정책을 적기에 반영함으로써 소비자 중심 경영을 실천하고 지속가능 경영을 실현하기 위한 협업을 강화할 계획이다.
임성원기자 sone@dt.co.kr
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