쿠팡이츠가 오는 4월부터 3년간 중개 수수료를 9.8%에서 2.0∼7.8%로 내린다. 매출에 따라 차등 수수료가 적용된다. 사후에 페이백을 해준다는 게 배달의민족 수수료 구조와 다르다. 또 3개월 단위로 차등수수료 구간을 산정하는 배민과 달리, 매달 실제 매출을 반영해 구간을 적용한다.
쿠팡이츠는 이러한 내용의 상생 요금제 시행 방안을 18일 발표했다.
지난해 배달플랫폼 상생협의체에서 타결한 상생안에 따라 차등 수수료를 적용하기로 했다고 회사 측은 설명했다.
업주는 배달 매출이 적을수록 더 낮은 수수료를 내게 된다. 매출 하위 20% 업주의 수수료는 7.8%포인트 낮아진다.
매출 규모별 수수료를 보면 매출 상위 35% 이내는 7.8%(부가세 별도), 상위 35% 초과∼80%는 6.8%, 80% 초과∼100%는 2.0%를 각각 적용한다.
매출 구간 설정은 매달 실제 매출을 반영해 적용한다. 매달 1일부터 말일까지 실제 월매출액을 기준으로 상생 요금제 구간을 산정하고, 기본 중개 수수료 7.8%를 기준으로 이미 정산된 금액과 차액을 환급해주는 방식이다.
쿠팡이츠 관계자는 "계절 등의 요인으로 매출이 낮은 달에 그에 맞는 요금제 구간 반영이 가능해 어려운 시기에 있는 업주들의 부담을 덜 수 있는 방안"이라고 설명했다.
배달비는 1900∼3400원을 적용한다. 매출 상위 35% 이내는 배달비가 현재보다 높은 2400∼3400원이 된다. 상위 35% 초과∼50%는 2100∼3100원, 상위 50% 초과∼100%는 1900∼2900원이다.
상생 요금제를 시행하면 업계 평균 주문 금액인 2만5000원의 주문을 수행할 때 하위 3개 구간에서 최대 1950원의 비용이 절감된다는 게 쿠팡이츠의 설명이다. 상위 80% 초과∼100% 구간에선 1950원을, 35% 초과∼80%는 550∼750원을 절감할 수 있다.
최상위 구간인 상위 35% 이내 구간에선 기존과 비용이 동일하다.
쿠팡이츠 관계자는 "상생협의체 취지와 협의를 바탕으로 영세 소상공인을 지원하고 신규 사업자를 비롯한 업주의 부담을 덜 수 있는 상생 요금제를 충실히 이행할 계획"이라며 "업주들과 함께 성장할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하겠다"고 말했다.
배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 오는 26일부터 상생 요금제를 시행할 예정이다. 3년간 중개 수수료를 9.8%에서 2.0∼7.8%로 내린는 것으로, 차등수수료 구간은 이전 3개월 내 배민1플러스를 1일 이상 이용한 업주를 대상으로 일평균 배달 매출을 기준으로 산정한다. 3개월 단위로 구간을 산정하며 산정 종료일로부터 1개월(시스템 반영 기간) 뒤부터 3개월 단위로 적용한다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr
