스마트상점 기술보급사업은 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하는 사업으로, 소상공인 매장에 스마트 기술을 도입해 인건비 부담을 줄이고 고객 서비스의 질을 향상시키는 것을 목표로 한다. 이 사업을 통해 테이블오더, 키오스크 등 스마트 기기를 도입하는 소상공인은 최대 500만 원의 비용을 지원받을 수 있다.
아임유는 포스(POS) 및 키오스크(KIOSK)를 제조하는 글로벌 통합 매장관리 전문 기업으로, 2019년부터 스마트상점 기술보급사업에 참여해 6년 연속 공급기업으로 선정됐다.
2025년 대표 공급 기술로는 테이블오더 'UP오더'와 AI스캐너가 있으며, 이 기술은 소상공인의 고객 대기 시간을 단축하고 주문 누락을 방지하며, 구인난 해소와 인건비 절감에 도움을 준다.
테이블오더(UP오더)는 고객이 테이블에서 직접 주문할 수 있는 시스템이다. 주문 데이터의 안정성을 갖추고 있어 인터넷 장애로 인한 주문 누락과 지연 문제를 최소화했다. 포스와 완벽히 연동된 시스템을 통해 모든 주문 데이터를 매장 내부망에서 직접 처리할 수 있으며, 외부 인터넷 연결이 끊기더라도 손님의 주문 처리가 가능해 매장 운영의 안정성을 높였다. 또한, AI 기반 다국어 기능을 통해 외국인 고객도 쉽게 주문할 수 있다.
AI스캐너는 인공지능 객체 인식 기술을 활용한 시스템으로, 트레이에 올려진 여러 개의 빵을 자동으로 인식해 빠르게 결제할 수 있도록 돕는다. 바코드가 없는 빵 상품도 스스로 인식해 POS 결제 목록에 상품을 표시하며, 이를 통해 고객 대기 시간을 획기적으로 줄일 수 있다.
아임유 관계자는 "대형 베이커리 창업에 필수 장비로 입소문을 탄 신제품 AI 빵 스캐너도 공급 기술로 채택됐다"며 "하반기에는 장애인과 고령층도 쉽게 이용할 수 있는 '배리어프리 키오스크'도 스마트상점 공급 기술로 제공할 계획"이라고 밝혔다.
최재섭 아임유 대표는 "스마트상점 공급기업은 서류 검토, 가격 적정성, 유지보수 능력 등 까다로운 평가를 거쳐 선정된다"며 "6년 연속 공급기업으로 선정된 것은 아임유 제품의 우수성과 기술력을 인정받은 결과"라고 말했다.
관련 모집 공고 및 자세한 사항은 오는 3월부터 '소상공인 스마트상점' 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. 노희근기자 hkr1224@dt.co.kr
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