자발적인 SaaS 대안 도입의 우수 사례. 업무효율·예산절감 성과 기대
전문적인 셀프(Self) 서비스 BI 활용 시민 맞춤형 데이터 서비스 강화
빅데이터 플랫폼 추가 구축 없이 필요한 만큼 바로 구매해 바로 사용
전문적인 셀프(Self) 서비스 BI 활용 시민 맞춤형 데이터 서비스 강화
빅데이터 플랫폼 추가 구축 없이 필요한 만큼 바로 구매해 바로 사용
이번 적용은 시민 맞춤형 데이터 서비스 개선의 편리한 기반을 마련하고, 범용적이고 친숙한 시각화 효과를 다양하게 적용하여, 보다 가독성이 좋은 시민 맞춤형 데이터 서비스를 제작하는 계기를 만들기 위한 것이다.
시흥시는 삼성, LG, SK 등 일반 기업에서 활성화된 셀프 서비스 비즈니스 인텔리전스(Self Service BI)를 활용하여, 담당 주무관이 직접 수시로 데이터 서비스를 개편하게 된다. 이를 통해, 플랫폼 유지관리비, 플랫폼 운영 용역비, 플랫폼 교체 비용의 고질적인 지출을 절감하면서도 시민 맞춤형 데이터 서비스를 최신의 상태로 유지 및 운영하는 것이 가능하다.
또한, '사하라엑스'로 데이터 수집, 데이터 전처리, 데이터 가공을 자동화하여 담당 주무관의 수작업을 줄이고, 시흥시가 직면하는 다양한 상황에 맞추어 대시보드를 WYSIWYG(What You See Is What You Get, "보는 대로 얻는다") 방식으로 PPT를 편집하듯이 빠르게 제작할 수 있다.
그리고, '사하라엑스'는 기존 '시흥 데이터 줌: Zoom'의 지도와 그래프 등 다양한 표현 기법과 다양한 기기(PC, 모바일, 태블릿 등) 최적화를 승계하여 전과 다름 없는 사용자 경험을 제공한다.
강명수 스캐터엑스 대표는 "이번 시흥시의 사하라엑스 SaaS 적용은 광역 및 기초자치단체의 오랜 고민을 해결할 수 있는 좋은 사례이다. 시민들의 일상에 실질적인 도움을 주는 데이터 플랫폼을 위한 유지관리 및 운영 비용을 절감하면서, 시민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 담당 팀장 및 주무관들이 만든 노력의 일환."이라며, "시흥 스마트 줌: Zoom 등과 같은 공공 빅데이터 플랫폼의 다양한 기능과 메뉴들을 사하라엑스 SaaS로 이관하면, 이벤트성, 즉시성, 상시적 데이터 분석을 자동화하고, 관련한 대시보드들을 빠르게 제작할 수 있다."라고 밝혔다.
강명수 스캐터엑스 대표는 "스캐터엑스 임직원들은 공공서비스 유지관리에 대한 고민과 비용절감을 위해 부단히 노력하는 시흥시 AI데이터팀과의 협업을 기쁘게 생각한다. 사실 공공 빅데이터 플랫폼과 시각화 서비스는 많은 예산 지출에 비해 실질적 성과가 적은 분야이다. 공공 빅데이터 플랫폼은 구축 이후 유지관리 비용 때문에 데이터 갱신과 시각화 개선이 어려워 결국 오래되고 시대에 뒤떨어지는 추억 속의 사진첩처럼 남게 된다."라고 말했다.
이어 "시흥시 담당자들은 이를 타계하기 위해 꼼꼼하게 당사의 사하라엑스 서비스를 분석하고 개선을 요청하며 실무에 적용하였다. 빈틈없고 섬세한 시흥시 담당자들의 검토와 지적은 당사의 사하라엑스 서비스가 한단계 발전하는 계기가 되었다."라고 밝혔다. 정래연기자 fodus0202@dt.co.kr
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