'컬러가 세상을 바꾼다'는 슬로건을 걸고 진행된 이번 세미나에는 대리점 대표와 KCC 관계자 약 220명이 참석했다. 각 지역 대리점 관계자의 접근성과 편의성을 높이기 위해 수도권과 영남권, 호남권역의 거점인 서울과 부산, 여수에서 세 차례 진행됐다.
KCC는 지난해 어려운 경영환경 속에서도 좋은 성과를 달성한 대리점 대표들의 노고에 감사의 마음을 전했다. 또 올해 사업 방향성과 다양한 신제품, 신기술, 시장정보를 소개하는 시간을 가졌다.
다양한 대리점의 우수 사례를 공유해 대리점 관계자들의 인사이트를 확장했다. 이 과정에서 새로운 아이디어를 창출할 수 있는 기회를 제공하기도 했다.
이번 행사에서는 국내 최초로 선보인 인공지능(AI) 기반 인캔 조색시스템 'KCC SMART 2.0'이 참석자들로부터 주목받았다. 'KCC SMART 2.0'은 고객이 원하는 어떠한 색상도 대리점 현장에서 측색하고 5분여만에 바로 조색할 수 있는 기술로 정밀 조색에 대한 대리점의 부담을 줄이고 고객의 편의를 획기적으로 높였다는 평가를 받았다.
KCC SMART 2.0은 한 번 조색된 페인트도 AI 측색기를 통해 새로운 색상으로 사용하는 등 기존 페인트의 활용도를 높여 대리점 영업에 크게 기여할 것으로 평가받았다. 페인트를 새로 주문하고 수령해야 하는 횟수를 줄일 수 있게 돼 결국 대리점의 물적, 인적, 시간적, 금전적 비용을 줄여 준다.
KCC는 매년 대리점과의 세미나를 실시해 고객과의 접점인 대리점 대표 등 관계자들의 가감 없는 의견에 귀를 기울여 오고 있다. 궁극적으로 고객들의 니즈를 파악해 시장에 부합하는 제품들을 출시하고 유통함으로써 상호 윈윈할 수 있는 파트너십을 공고히 하기 위함이다.
함성수 KCC 유통도료사업부장은 "현장의 목소리에 귀 기울이고 고객과 시장의 니즈를 토대로 최고의 제품과 서비스로 시장을 주도해 나갈 계획"이라며 "상호 신뢰를 바탕으로 대리점과의 상생을 통해 시너지를 창출해 위기를 극복해 나가도록 노력하겠다"고 말했다. 박한나기자 park27@dt.co.kr
KCC가 지난 20일 전국에 있는 유통도료 대리점과 소통하는 세미나를 진행하고 있다. KCC 제공.
