취준생은 AI로 뚫고, 기업은 AI로 거른다
채용시장 자기소개서 48.5% AI 이용 의심
기업은 AI 기반 서류 검증 시스템 도입 확산
생성형 AI가 취업 시장의 판도를 바꾸고 있다. 지원자들은 자기소개서 작성은 물론, 면접 예상 질문과 모의 면접까지 AI를 활용해 취업 관문을 뚫으려 하고 있다. 이에 맞서 기업들은 AI가 써준 자기소개서를 AI로 걸러내며 대응에 나섰다. AI라는 '창'으로 무장한 지원자들과 이를 막아내려는 기업들의 '방패' 싸움이 채용 과정 전반으로 확산되고 있는 것이다. AI를 앞세운 지원자와 이를 막으려는 기업 간 치열한 눈치싸움이 점점 더 고도화되는 양상이다.
25일 AI 기업 무하유는 자사의 서류 평가 솔루션 '프리즘'의 'GPT킬러' 기능을 통해 분석한 결과 지난해 금융권과 공기업, 일반기업 등에 제출된 89만건의 자기소개서 중 48.5%가 생성형 AI를 이용해 작성된 것으로 추정된다고 밝혔다. 특히 하반기 채용에서는 상반기보다 AI 활용 자소서가 3배 이상 증가한 것으로 나타났다. 업종별로는 금융권 지원자의 AI 활용 비율이 가장 높았다. 직무별로는 IT·개발 직군(27.3%)이 가장 많았고, 연구직(21.7%), 비개발직(17.4%)이 뒤를 이었다.
AI를 활용한 취업 전략이 진화하면서 이제는 단순히 자기소개서를 작성하는 수준을 넘어 더욱 정교한 맞춤형 AI 서비스가 등장하고 있다. 일부 AI 솔루션은 특정 기업의 자기소개서 문항을 입력하면 '창의적 문제 해결 능력' '리더십' 등 강조해야 할 핵심 키워드를 추천한다. 여기에 더해 지원자가 작성한 자기소개서를 입력하면 출제 가능성이 높은 면접 질문과 예상 답변까지 제시하는 기능도 제공된다.
기업들도 대응에 나섰다. 지원자가 AI를 활용해 더 정교한 글을 만들어내자 기업들은 다시 AI를 앞세워 이를 판별해 내고 있다. AI가 써낸 자기소개서를 AI가 거르는 아이러니가 채용 시장에서 벌어지고 있는 것이다.
이미 삼성을 비롯한 주요 대기업들은 AI 기반 서류 검증 시스템을 도입했다. SK C&C는 하반기부터 지원자의 강점을 AI가 분석해 알려주는 'AI 채용 에이전트' 시스템을 도입했다. LG와 포스코 등은 AI 면접을 확대하며 자기소개서보다 지원자의 실제 사고력과 커뮤니케이션 능력을 평가하는 방식으로 전형을 변화시키고 있다.
문제는 이제 AI가 너무 자연스럽다는 점이다. 오히려 너무 정교하게 잘 쓴 자기소개서가 AI 작성으로 의심받는 상황까지 벌어지고 있다. 한 인사 담당자는 "이제는 오히려 너무 매끄럽고 완벽한 문장이 나오면 AI가 쓴 게 아닐지 의심하게 된다"며 "기존에는 문장 구조가 어색하거나 특정 표현이 반복되는 경우 AI 작성으로 판단했지만 요즘은 사람이 쓴 것보다 더 자연스럽게 작성된 자기소개서가 많아 구분이 쉽지 않다"고 토로했다.
AI가 만든 자기소개서를 거르기 위한 기술도 속속 등장하고 있다. 무하유의 경우 AI 기반 표절 검사 서비스 'GPT킬러'를 활용해 자기소개서를 검토하는 과정에서 챗GPT가 작성한 것으로 의심되는 부분을 탐지한다.
무하유에 따르면 프리즘을 사용하는 고객사 중 68% 이상이 GPT킬러 기능을 선택해 활용 중이며 공공기관과 공기업, 금융권, 대기업 및 중견기업에서 폭넓게 적용되고 있다.
신동호 무하유 대표는 "대다수 기업이 지원자가 AI로 작성한 자기소개서를 제출하는 것에 부정적인 입장을 보이고 있다"며 "생성형 AI로 작성한 자기소개서는 지원자의 진짜 역량을 파악하기 어렵기에 적합한 인재를 확보하기 위한 새로운 도구가 필요하다"고 강조했다.
