MSCI는 대표적인 글로벌 ESG 평가사로 매년 전 세계 8500여개 상장 기업의 ESG 경영 수준을 평가하는 국제 평가기관이다. △친환경 금융 △금융 소비자 보호 △인재 확보·육성 △기업 지배구조 등 환경·사회·지배구조에 걸친 다양한 평가 요소를 검토해 AAA(최고)에서 CCC(최저)까지 모두 7단계의 등급을 부여한다.
카카오뱅크는 이번 평가에서 2년 연속으로 'AA등급'을 획득했다. AA등급은 산업군 내 'ESG 리더'로 분류되는 등급이다. 동일한 은행업권 내에서도 상대적으로 우수하다는 의미다.
국내 인터넷전문은행 중 MSCI ESG 등급을 평가받고 있는 곳은 카카오뱅크가 유일하다. 카카오뱅크는 금융소비자 보호와 개인정보 및 데이터 보안, 지배구조 부문 등에서 우수 평가를 받았다.
카카오뱅크는 고객 권익 침해 요소 여부 파악, 상품·서비스 출시 전후 모니터링 등을 기반으로 금융소비자를 보호할 수 있는 체계를 갖추고 있다. 온라인 금융사기 예방 교육, 아동·청소년 대상 금융교육, 어르신 대상 금융사기 예방 교육, 자립준비청년 대상 맞춤형 금융 교육 등 차별화된 금융교육도 제공하고 있다.
ISO 27001(국제표준 정보보호 인증), ISO 27701(국제표준 개인정보보호 인증), ISMS-P(전자금융거래 서비스 운영에 대한 정보보호·개인정보보호 관리체계) 등 정보보호 관리체계에 대한 인증도 취득했다.
카카오뱅크 관계자는 "'기술과 혁신으로 금융과 고객의 만남을 이롭게'란 미션 아래 ESG 경영을 고도화해 온 점이 MSCI 2년 연속 AA등급 획득이란 성과로 이어진 것으로 보인다"며 "앞으로도 포용금융을 지속하는 한편 다양한 이해관계자와 함께 성장할 수 있도록 노력해 나갈 것"이라고 말했다. 주형연기자 jhy@dt.co.kr
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