헥터 비자레알 제너럴모터스(GM) 한국사업장 사장이 한국 시장에서의 판매 비즈니스 성장을 위한 현장 경영 행보를 보였다. 최근 도널드 트럼프 미국 대통령이 수입자동차에 대한 관세 부과의 의지를 내세움에 따라 계속해서 철수설이 불거지자 이를 잠재우기 위한 행보로 해석된다.
GM 한국사업장은 헥터 사장이 지난달 28일 쉐보레 신촌 대리점을 방문해 카매니저들의 노고를 치하하고 판매 향상을 위한 방안을 논의하는 시간을 가졌다고 4일 밝혔다.
이번 방문은 'Monthly Connect' 프로그램 일환으로 진행됐다. 이 프로그램은 매월 진행되는 것으로 헥터 사장 포함 GM 한국사업장 리더십이 정기적으로 대리점과 서비스센터 등 고객 접점에 있는 네트워크를 방문해 고객의 목소리를 청취하고 이를 바탕으로 국내 고객이 원하는 차량과 기술을 제공하기 위해 마련된 자리다.
쉐보레 신촌 대리점은 'Fly High'라는 비전 아래, 근거리에 GM 직영 서비스센터를 두고 있어 차량 판매는 물론 차량에 대한 서비스까지 쉽게 받을 수 있다는 이점이 있으며, 대학가와 관광 및 상업 지역에 위치해 젊은 고객층의 유입이 활발한 점이 특징이다.
헥터 사장은 "고객과 직접 소통하며 최고의 차량 구매 및 소유 경험을 제공하기 위해 영업의 최전선에서 수고해주고 계시는 카매니저분들께 진심으로 감사드린다"며 "GM 한국사업장은 올해 판매 성장을 목표로 쉐보레, 캐딜락, GMC 등 GM 글로벌 브랜드의 세계적 수준의 프리미엄 차량을 국내 고객에게 제공하는 한편, 우수한 품질의 고객 서비스를 제공하기 위한 전략을 실행하는 데 주력할 것"이라고 전했다.
임주희기자 ju2@dt.co.kr
헥터 비자레알(왼쪽) GM 한국사업장 사장이 쉐보레 신촌 대리점을 방문해 대리점 관계자들과 미팅을 가졌다. GM 한국사업장 제공
