금융권에 따르면 12일 오후 1시부터 약 1시간 20분 동안 WON뱅킹 앱이 원활하게 작동하지 않아 고객들이 불편을 겪었다.
앱을 실행하면 "현재 일시적인 거래 집중으로 서비스 접속이 지연되고 있습니다. 잠시 후 다시 이용해주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다"는 문구와 함께 거래지연 안내가 떴다.
우리은행은 작년 말 기존 은행 앱에 카드·캐피탈·증권·저축은행 등 그룹사 서비스를 추가한 'NEW(뉴) 우리WON뱅킹'을 선보였다. 다음 달에는 알뜰폰 업무까지 앱에 추가할 계획이다.
우리은행 관계자는 "WON뱅킹 앱에서 한때 오류가 떴지만 현재 정상 작동하고 있다. 원인은 접속서비스 솔루션 장애로 파악된다"며 "고객 이용에 불편을 드려 죄송하다"고 말했다.
주형연기자 jhy@dt.co.kr
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