쿠팡이츠는 포장 주문 서비스에 대한 '중개수수료 무료' 정책을 내년 3월까지 연장한다고 20일 밝혔다.
이에 따라 쿠팡이츠는 주요 배달앱 중 유일하게 포장 서비스 중개수수료를 받지 않게 된다.
앞서 업계 1위 배달의민족은 다음 달 14일부터 점주에게 포장 주문 중개 수수료 6.8%(부가세 별도)를 부과하겠다고 발표해 소비자단체가 반발한 바 있다.
쿠팡이츠는 배민에 이어 다음 달부터 배달 주문 수수료를 9.8%에서 2 ~ 7.8%로 낮춘 차등 수수료를 시행할 예정이다. 이는 지난해 상생협의체 논의 결과에 따른 것이다.
쿠팡이츠 관계자는 "포장 서비스 중개수수료 무료는 2023년부터 계속돼 온 배달앱 분야 자율규제와 더불어민주당 을지로위원회 배달앱 사회적 대화기구 논의를 통한 성과"라며 "불경기와 고물가로 어려움을 겪는 외식업주의 부담을 덜고 매출 기회를 확대하고자 포장 수수료 무료 지원을 결정했다"고 전했다.
이어 "4월부터 상생요금제도를 시행하는 등 입점 매장과 함께 성장할 수 있는 환경을 조성하기 위해 노력하겠다"고 덧붙였다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr
