도깨비상회는 카페 창업자 및 운영자들이 겪는 어려움을 해결하기 위해 공동구매, 신속한 유통, 전문가 네트워크, 매장 유지보수 등의 서비스를 제공해왔다. 이번에 새롭게 추가된 서비스는 카페 운영의 효율성을 극대화하고 점주들에게 실질적인 혜택을 제공하는 데 중점을 두고 있다.
이번에 도입한 신규 서비스는 초고속 긴급 배송 시스템으로 점주들이 갑작스럽게 필요한 물품을 더욱 빠르게 공급받을 수 있도록 지원하는 시스템이다. 카페 운영 중 필수 물품이 소진되거나 장비가 고장 났을 때, 도깨비상회의 긴급 배송망을 활용하면 몇 시간 내에 필요한 물품을 받을 수 있다.
또한 카페 전용 정기구독 서비스를 선보인다. 카페 운영에 필수적인 소모품을 정기적으로 제공하는 시스템으로 원두, 컵, 빨대, 시럽 등의 필수 소모품을 미리 설정해두면 일정 주기에 맞춰 자동으로 배송한다. 이를 통해 점주들은 주문과 재고 관리의 부담을 덜고, 카페 운영에 집중할 수 있다.
마지막으로 카페 운영자 전용 전문가 컨설팅 프로그램을 지원한다. 점주들이 직면하는 다양한 운영상의 문제를 해결하기 위한 프로그램으로 매장 운영, 마케팅, 인테리어, 장비 유지보수 등 다양한 분야의 전문가들과 연결해 점주들에게 맞춤형 솔루션을 제공한다.
도깨비상회 김우종 대표는 "카페 운영자들의 현실적인 어려움을 해결하고, 보다 효율적인 운영을 지원하는 것이 도깨비상회의 핵심 가치"라며 "앞으로도 점주들이 안정적으로 사업을 운영할 수 있도록 지속적으로 서비스를 발전시켜 나가겠다"고 밝혔다.
도깨비상회의 이번 신규 서비스 출시는 카페 운영자들에게 큰 기대를 모으고 있으며, 향후 카페 업계 전반의 운영 방식에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 보인다. 도깨비상회는 앞으로도 점주들의 입장에서 고민하고, 실질적인 도움을 줄 수 있는 다양한 서비스를 선보이며 카페 생태계의 혁신을 주도할 계획이다. 박용성기자 dragon@dt.co.kr
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