인공지능 전환(AX) 파트너 기업인 렛서가 AI 도입에 어려움을 겪고 있는 기업들을 대상으로 성공적인 AI 정착에 필요한 노하우를 공유했다.
렛서는 지난 21일 서울 롯데월드타워 SKY31에서 '성공적인 AI 도입을 위한 기업의 핵심 전략' 세미나를 열고 금융·제조·건설·통신·제약 등 주요 기업의 인적자원개발(HRD) 및 디지털전환(DX·DT) 담당자와 의사 결정권자들을 대상으로 엔터프라이즈 AI 전환의 현실적 로드맵을 제시했다고 23일 밝혔다.
이번 세미나는 AI 도입이 기업 경쟁력의 핵심 요소로 부상하는 가운데, 많은 기업들이 AI 도입 과정에서 겪는 전략 수립의 어려움과 초기 실패 후 재도전 방안에 대한 고민을 해소하고자 기획됐다. 여론조사기관 '더 해리스 폴'의 조사에 따르면 기업 리더 중 72%가 직원 생산성 향상을 AI 도입의 주요 동인으로 꼽고 있다. 이번 행사는 AI 문해력 확보부터 도입 및 운영 전략까지 실무 중심의 솔루션을 제시하는 데 중점을 뒀다.
렛서는 기업들이 AI 도입 과정에서 직면하는 핵심 과제들을 다루는 세 개의 주요 세션을 진행했다. 심규현 렛서 대표는 'AI를 활용한 비즈니스 가치 창출' 세션에서 올해 AI 기술 트렌드와 성공적인 AI 프로젝트 전략을 통해 비즈니스 전환의 실전 사례를 제시했다. 김종민 실장은 'AI 도입을 위한 사내 데이터 활용 전략' 세션에서 내부 데이터 자산을 활용한 AI 도입 준비 전략 및 단계별 활용 노하우를 소개했다.
최혜린 팀장은 '조직 내 AI 활용 문화를 확신하는 방법' 세션을 통해 AI 프로젝트의 성공률을 높이기 위한 조직 차원의 준비 방안을 공유했다. 특히 조직 구성원들의 AI 사용률이 높아져야 프로젝트가 성공할 수 있다는 점을 강조하며, 조직 리더십의 역할과 실무 교육 연계를 통한 지속적인 AI 활용 문화 구축 방안을 제시했다.
사례 발표 세션에서는 조영찬 SK마이써니 RF(Research Fellow)가 'SK 구성원의 AI 역량 향상을 위한 변화 추진 전략'을 주제로 발표했다. 조 RF는 "AI 도입은 한 번의 시도로 성공하는 것이 아니라 지속적인 시행착오와 학습의 과정"이라고 강조하며, AI 리터러시 교육부터 실무 적용 프로젝트, 사내 공모전까지 SK 그룹이 추진 중인 다양한 접근법을 소개했다.
그는 "AI 기반 변화 추진을 위해서는 단순 교육만으로는 불충분하며, 환경과 리더십, 조직문화가 삼위일체로 갖춰져야 한다"고 강조했다. 또한 SK 그룹이 자체 구축한 생성형 AI 학습 프로그램과 커뮤니티 기반의 사회적 학습을 추진한 결과, 400여건의 생성형 AI 활용 사례가 도출돼 그룹 내 공유 체계를 통해 확산되고 있다고 전했다. 특히 업무 자동화, 기획·콘텐츠 개발, 데이터 분석 영역에서 전문가의 멘토링을 통해 그룹 내 문제 해결 역량을 키워가는 과정을 구체적 사례와 함께 제시했다.
패널 토크에서는 '성공적인 AI 도입을 위한 노하우'를 주제로 심도 있는 논의가 진행됐다. 기업별 도입 전략을 실제 적용한 경험자들이 패널로 참여해 AI 에이전트 서비스 기획 시 고려해야 할 핵심 요소, 기업별 AI 전환 전략 사례, AI 시장 전망 등에 대해 다양한 인사이트를 공유했다. 특히 현업에서 직접 AI 도입을 추진 중인 참석자들의 실질적 고민에 대한 해결책이 제시되어 큰 호응을 얻었다. 실제 설문조사 결과, 95%가 세미나 내용에 만족한다고 응답했으며 절반 이상이 AI 컨설팅을 희망한다고 답했다.
김태희 렛서 COO는 "이번 세미나를 통해 많은 기업들이 AI 도입에 대한 구체적인 방향성을 고민하고 있음을 확인할 수 있었다"며 "에이블 캠퍼스는 기업들이 AI 교육부터 시작해 실질적인 AI 과제 도출, 그리고 성공적인 AI 전환까지 이어질 수 있도록 종합적인 지원을 제공할 것"이라고 밝혔다.김미경기자 the13ook@dt.co.kr
지난 21일 서울 롯데월드타워 SKY31에서 렛서의 AI 교육브랜드 '에이블 캠퍼스' 주최로 '성공적인 AI 도입을 위한 기업의 핵심 전략' 세미나가 열리고 있다. 렛서 제공
